我们研究了一个抖音博主@十三姑,肩部达人的粉丝量级,头部达人的带货水平,带货口碑高达4.94,近30天场均观看55.4万,场均GMV250万-500万,且场场GMV超100万。让我们借助蝉妈妈【热门直播话术中】,解锁她的话术加以分析。
开场预热
刚开播,通过做三件事情来留住用户——讲福利、拉互动、立人设。
▲蝉妈妈热门直播话术·话术详情www.chanmama.com
“你们可以参与一下福袋,反正看我直播间也是看对不对?不如参与一下福袋,给大家送这个异形抱枕”
“我跟大家讲,由于这个异形大抱枕我发的太猛,就剩14个了,今天谁抢到就算谁的了。”
“现在参与的宝都算是优先参与的,抓紧时间参与一下,参与的宝贝都有机会中奖。”
丝滑过款
在过款的时候,通常是上一件介绍的商品,作为搭配,引出下一件商品。从蝉妈妈【热门直播话术·话术详情】对应的行为可以发现,一般连续上架讲解的商品都是可以做搭配的。
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商品介绍
作为服装直播间,产品的介绍肯定离不开——好看、舒适、实惠。同一件毛衣,搭配了不同的羽绒服、马甲、帽子、包包,为用户打造穿搭思路,更易成单。
催单话术
1.真诚掏心窝,既立人设又催下单
“很多新来的宝贝一直听到十三姑,但是从来没有在我们家买过衣服,有没有这样的粉丝?有的肯定有对不对?宝贝你听别人说好,你听别人说坏,都是不客观不公正的,你自己花99块钱买我们家这件毛衣,你感受一下我13姑家的质量,这样子别人在说好,别人在说坏的时候,你自己心里是有一杆秤的对不对?”
2.官方认证,打消用户顾虑
反复强调,“抖音官方认证不加滤镜的直播间,没有色差”,从官方的角度大小用户的下单顾虑。
3.互动夸奖送福利
在直播中,会把用户夸奖的评论读出来,然后送奖品。“鹅绒一般都要1000多”—而直播间鹅绒衣服只要299,帮助主播催单,送!
小结
从开场预热到商品介绍、催单话术、丝滑过款,这一套组合拳打下来,立了人设、提供了衣服和搭配思路、给了实惠的价格,真真实实打动用户的心,很难不被种草。
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