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投稿用户 • 2023年3月9日 am11:00 • 营销推广 • 阅读 129

本报记者李立上海报道

此前默不作声，一夜之间纷纷点头确认。

ChatGPT火爆出圈之后，日前百度、阿里巴巴、腾讯等互联网头部公司争相曝光相关项目，表示已有布局。

2月8日晚间，阿里巴巴内部一款标名为“预发布”的应用被“打码”曝光，疑似阿里版ChatGPT新品。《中国经营报》记者向阿里云内部人士证实，目前公司确在研发相关产品，并已经处于内测阶段。

另据接近阿里巴巴内部的人士透露，ChatGPT相关产品将与钉钉进行深度结合。在业内人士看来，从场景上看，钉钉与ChatGPT的结合值得期待。从阿里巴巴的核心电商业务等看，此前部署大模型技术探索电商跨模态搜索，推出的AI虚拟主播、天猫精灵等都是可以进一步探索的应用场景。

值得注意的是，在此之前的2月7日，百度正式对外官宣类ChatGPT项目——“文心一言”（ERNIE Bot），并计划于3月份完成内测。另据腾讯方面回应其在聊天机器人相关业务的布局时也表示：“在相关方向上已有布局，专项研究也在有序推进。”

ChatGPT大热，BAT原来都身在其中，究竟是蹭一时之热，还是正在路上？

“国内企业主要是百度比较积极，ChatGPT对搜索引擎冲击较大，它会大量分流搜索引擎的流量，降低搜索引擎的江湖地位，进而影响相关平台的业务。”深度科技研究院院长张孝荣对本报记者表示，与ChatGPT相比，国内一直没有水平相近的AI模型，也没有基于类似算法的成功解决方案，更不可能在两三个月内拿出一个速成品。

在张孝荣看来，国内外跟风企业，大都是给自己现有的业务穿上GPT外衣来蹭热度。“比如阿里有聊天机器人产品，用于智能客服和AI助理，有自己的发展路线和规划。但并非基于GPT技术路线，称之为ChatGPT，并不合适。”

BAT为何加速布局类ChatGPT？天使投资人、互联网专家郭涛认为有多方面原因：一是看到了ChatGPT相关技术带来广泛的应用场景，蕴藏巨大市场空间；二是应对竞争对手的竞争和挑战，进一步优化原来的生态体系产品或服务，不断提高企业竞争力；三是时下ChatGPT概念异常火爆，加速曝光相关产品有助于在二级市场提升股价，提振投资者的信心。

具体到应用场景，BAT如何与自身核心业务等做结合？

郭涛认为，相对以往的人机对话模型，ChatGPT可以非常好地模拟人类的聊天行为，理解能力和交互性表现也更强，并能精准地回答用户提问，将大幅提升用户使用体验，为AI行业带来了一种全新的商业形态和商业模式。ChatGPT具有广泛的商业化前景，将推动众多行业的快速变革，有望在AIGC（利用AI技术自动生成内容的生产方式）、客户服务、医疗健康、传媒娱乐、网络教育、家庭陪护等领域快速落地，具有万亿级市场规模。

“ChatGPT的独到之处在于，由GPT-3.5模型提供支持，与传统思路不同，它采用了一种半监督式的方法来训练机器说话，引入了‘利用人类反馈强化学习（RLHF）’的训练方式，这是它的创新所在。”张孝荣认为。

在独立经济学家、财经评论员王赤坤看来，互联网产业已经进入互联网3.0的成熟期。这个阶段，流量枯竭，行业发展红利消失，增量经济变为存量经济，增速放缓。从经营状况看，行业红利消失，大家在有限的存量市场下拼杀。行业竞争非常激烈的情况下，单靠运营已经无力推动主营业务增长，大家纷纷在战略层面展开角逐，多元产品迭代、多元创业和多元并购。

“京东已先后孵化和拆分出京东健康、京东物流、京东数科，阿里巴巴则分别孵化投资支付宝、菜鸟网络、高德地图、恒生电子、阿里云、阿里健康等，成功走出一条多元化之路。即使如此，被拆分出来的业务同样面临行业红利消失、流量枯竭和主营业务增长乏力的困境。”王赤坤对记者表示，“头部企业可以将流量、资金、资源注入创新企业，围绕产业转型提质以及消费升级，在行业细分领域寻找结构性机会，加大研发和创新投资，在细分领域开辟新的市场增量和新的行业发展红利。”

“BAT等一直是资本市场的宠儿，资本热捧的行业，必然倒逼企业在经营能力和经营业绩上作出提升，倒逼企业玩空心思提高经营业绩。BAT等国内互联网企业纷纷曝光布局ChatGPT，也从侧面说明了BAT等对提升业绩的渴望和其面临的经营压力。”王赤坤认为。

不管ChatGPT是否最终成型，资本市场率先给出了直接反应。阿里巴巴、腾讯回应了ChatGPT相关进展后，公司股价也经历了小幅上涨。百度公布相关消息当天，股价收盘涨幅超过15%，创下2022年2月以来历史新高。

（编辑：吴清校对：颜京宁）

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