菜鸟裹裹24小时人工客服,菜鸟裹裹电话人工客服

投稿用户 • 2023年2月24日 am1:04 • 自媒体 • 阅读 213

“【菜鸟裹裹】您好，这边有个写着小路的包裹，在运输途中包装压开了，麻烦尽早加我13***6163，拍照给你看看是否继续派送。”

“【菜鸟驿站】您好，有一个您的件，在托运中挤烂了，请+下工作人员：135***4187，拍了你确定要不要继续派件。”

“这边有个您的件，在运送途中破了，看到麻烦加我一下176***0432，拍给你看看是否继续派送。”

……

2月3日，市民顾女士拨打速新闻热线电话88129999称，最近老是收到类似的短信，这让近期并没有网购任何物品的她感到很困惑。顾女士还说，身边的同事也收到了类似的短信。

笔者通过顾女士提供的几条短信中的号码，选择其中一个号码进行了添加，微信搜索显示为“陈【菜鸟裹裹】”的微信名，通过验证添加后，对方并没有说话，直接把笔者拉入一个微信群，让笔者做“任务”得佣金。此外，还让笔者下载了一款App，并注册了账号，之后就有客服联系笔者，称可帮商家刷业绩赚佣金。

笔者通过网络搜索类似的新闻，整理了一下此类信息背后的套路：第一步，通过模仿菜鸟驿站的信息通知形式，让对方加微信；第二步，将对方拉入群内做任务赚钱，并先让对方赚得一些收入；第三步，宣传利用App赚佣金，引导对方向指定账户汇款。

随后，笔者走访了宿城区几名快递员，询问快递破损时专业的处理方法。“一般快递运输过程中发生破损情况，我们会直接联系买家询问是否需要退回。这个时候，绝大多数买家会直接拒收，退回给卖家。”在市区富康花苑小区西区派件的快递员苏先生说。

宿城区富康花苑小区西区西门对面的菜鸟驿站负责人杜先生也表示，驿站不会发送包裹破损的信息给顾客，一般都是由快递员直接电话联系顾客，说明物件破损情况，询问买家是否拒收。杜先生提醒广大市民，碰到此类情况不要着急，先核实一下自己的包裹运输情况，不要盲目相信这种假冒信息，以免让骗子得手。（徐欢）

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