顺丰派送中要等多久可以收到消息,顺丰派送中要等多久农村

投稿用户 • 2023年2月26日 pm3:04 • 自媒体 • 阅读 164

近日，咸宁市区多位市民向云上咸宁问政平台反映，其韵达快递在咸宁韵达快递有限公司长时间滞留，与咸宁韵达及物流客服、快递员等多方联系，均无果。

“物流实时更新信息显示，我的快递离开武汉分拨中心发往咸宁韵达公司后，信息更新停滞十几天了，快递也迟迟不见派送，我母亲还等着寄过来的药呢。”市民张先生焦急地向记者说道，“我打了客服电话，联系了快递网点，甚至到市区韵达门店上门询问，可是无论打多少次电话，怎样现场诉说催促，客服总是以‘尽快处理’来搪塞我，希望有关部门帮助我们尽快处理这个事。”

2月17日，记者在位于市区青龙路的咸宁韵达快递有限公司分拨中心看到，等待疏散派送的快递件已经分拣归类，由于没有快递员及时运走派送，快递件大量堆积，有些甚至堆放到厂房外露天场所。

记者当天从咸宁市邮政管理局了解到：近期，由于咸宁韵达快递有限公司（实际经营范围为咸安区）经营管理不善，导致分拨中心和营业网点的分拣员、快递员流失近半，在职快递员日均派送量严重超负荷，约有2万多件快递出现积压、延迟派送等情况。

为第一时间妥善处理该问题，该局现场办公，要求咸宁韵达快递有限公司通过管理人员下沉、招聘临时用工充实一线，同时积极协调指导快递协会组织其他快递公司参与代派等措施，帮助提高咸宁韵达公司疏解能力。该局还及时通知其上级湖北韵达公司迅速实地了解咸宁市区韵达快递积压情况，要求及时派遣力量化解积压问题，并发送建议函，帮助提升咸宁韵达快递有限公司经营管理水平。

2月17日，咸宁市邮政管理局协调韵达省公司指导督促咸宁韵达疏解积压快递

通过三天的积极协调和紧张工作，截止到今天（2月20日）上午，咸宁韵达快递有限公司积压的两万多件快递仅剩千余件没有派送，预计今天下午全部派送完毕，公司也将同时恢复正常营运。同时，该企业也启动了理赔机制，对快递延误、积压导致的损失，依规对客户进行理赔。

2月20日，市邮政管理局现场督导查看咸宁韵达快递积压疏解情况

据悉，韵达快递采用加盟经营模式，在我市6个县（市、区）均有加盟企业，负责各地快递集散。目前，我市6家韵达加盟企业除负责咸安区业务的咸宁韵达快递有限公司外，其他5家企业运营良好，无快递积压滞留情况。

2月17日，市邮政管理局组织专班深入该企业分拨中心、营业网点开展执法检查，对该企业收寄验视、实名寄递、过机安检等各项制度和安全设施设备标准化建设等工作落实情况现场取证，下一步将根据调查情况，作出相应处置。市邮政管理局有关负责人表示，如坐实该企业违规行为，将在执法权限内顶格处罚。

咸宁市邮政管理局表示，将进一步强化全市邮政快递行业监督管理，促进民生物资高效运输，满足群众需求，保障正常的物流秩序。

【来源：云上咸宁】

【记者：程洪洋彭秀芬】

【编辑：陈贝贝】

【审核：李林杰】

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