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「缤纷出游」趋势拆解>>典型商家:OhSunny

出游与防晒,正在成为当下的热门消费议题。据《2023天猫服饰春夏趋势白皮书》,58%的受访用户会为出游购置服饰搭配。

与此同时,数据显示,我国防晒市场规模由2012年的68亿元增长至2021年的167亿元。

随着出行场景的多样化和出行频率的增加,消费者对防晒的需求升级,主要体现在三个方面:第一,面料升级,衍生出夏季排汗、防晒服带有凉感等需求;第二,功能升级,对于防晒系数有更高的要求;第三,设计升级,除了常规的脸部防晒,还需要防脖颈、手部、脚踝晒伤等。

2011年创立的防晒品牌OhSunny,敏锐捕捉到消费者需求的变化,打造多个销量过亿的“超级爆款”,拉动全店生意增长,目前年成交过亿。仅仅是贝壳防晒帽这一商品,从2022年至2022年春夏,成交增幅超 860%。

(以下为淘宝教育和OhSunny CMO陈思达的访谈)

1. 正是春夏防晒季,今年品牌挖掘出哪些新的防晒场景

我们发现几个消费者需求偏高的场景:

1)通勤场景: 超70%的消费者买防晒服步行上班;2)出游场景:如今露营、旅游、探险、钓鱼是十分流行的生活方式;3)极端的硬防晒需求:约30%左右的消费者存在晒斑等皮肤问题,或在皮肤管理项目后,需要依靠硬防晒手段。

所以今年的新品开发,我们也是根植于消费者这几个不同场景去看的。

2. 针对不同场景,做了哪些产品创新?

1)通勤:增加防晒系数、提升凉感。通勤用户不仅要防晒,还不喜欢出汗带来的粘腻体感。因此,我们今年开发了“冷光”系列,主打高倍防晒值,和穿着的凉爽感。

2)出游:面料透气、吸湿速干,轻薄便携。我们推出主打轻薄的“极光”系列,一个鸡蛋都有50克,而极光系列的面料克重只有70克,整件衣服就300克左右,非常轻,便于携带,轻薄透气,有透气和吸湿速干功能,夏季不会闷汗。

3)极端需求:针对超高防晒需求,推出“暮光”系列,现在国家的标准只有UPF50,我们这款常规线基本上都在1000以上。

4)拓宽配色和品类:中国的消费者防晒的场景在不断拓宽,我们根据消费者的反馈,推出了适合户外露营的山系配色、适合都市慢跑的系列防晒衣、新中式的防晒披肩等产品。

3. 拓宽产品品类的灵感来源是什么?

消费者给我们很多启发,会慢慢衍生出有更细化的需求,比如更长的防晒衣,遮面或者可拆卸的款式。我们会根据消费者的这些反馈,来细化我们的产品。

比如帽子这个品类,消费者追求的就是这样几个点:1)帽子克重能够更轻,更加便于携带;2)帽子可松紧,不勒头;3)带有功能性,能起到一定的降温或者吸汗的作用。

同时,这两年我们发现中国的女性消费者会更喜欢空顶帽,因为不会压乱发型。今年,我们根据用户留言,还推出了一款带鼻梁遮阳的帽子,防止鼻梁晒伤。

4. OhSunny的运营策略是什么?

我们不断地去打造一级爆品,然后这个爆品来带动全品类,这也是我们现在的主要运营策略。

因为这几年不断出现“入门级的防晒选手”,入门之后会发现自己的需求在不断增加,更多样化,于是这些消费者会再购入其他的防晒产品,最后变成一个防晒的忠实用户。

5. 爆款拉动全品类,分几步实现?

我们把从单品带动到全品类,总结为几个步骤:

第一步,聚合资源打造“超级单品”,把消费者带进店。我们的超级爆品销量都能过亿,在直播、广告投放、站内外种草过程中,我们会优先推送爆款产品,例如,设计师一年内需要给二级或者三级的产品出10到15张创意图,但是给超级单品需要一个月之内出15到20张不同的创意图,不断的去挖掘它细分的卖点。

第二步,注重内容化,将消费者留在店里。很多消费者可能对防晒装的搭配,不如自己日常的穿搭那样得心应手。我们会给顾客提供搭配的推荐方案,在主页展示整体搭配效,可以帮助连带的流量进入到其他的单品。

第三步,拓宽店铺SKU,让消费者有更多选择。我们在店铺产品的开发上,是顺延着消费者对于防晒的需求展开的。Oh Sunny最早主打的是防晒服、防晒帽、防晒口罩,但我们会看到整个防晒这个类目,消费者还有一些泛需求,比如说墨镜和伞,所以我们也会开发这些品类的来辅助我们真正做到整个防晒赛道全品类的布局。

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