首先说一下小荷,可能很多不玩抖音的人不知道这小荷是什么。它和抖音同为字节跳动旗下,目前唯一可以直接嫁接在抖音医生账号中的问诊工具,本质和好大夫以及微医差不多,服务于患者进行线上问诊开药以及挂号。
在去年我和小荷的官方人员沟通中,特地提到了这个问题:抖音小荷的目标,或者是方向是什么,对标好大夫?击败微医?
他笑了笑,说道,小荷的对手不是好大夫,小荷的作用是服务于抖音的用户,满足他们的诉求,比如一个患者在看到某个医生的视频以后,迫切地想要咨询这位医生,小荷只是提供这样一个渠道,来满足这类用户需求,提高用户体验,仅此而已。
我当时便感叹,不愧是字节,这眼界,这格调真是拉满了。但是后来我又想了想,不对啊,这不就和马云说我对钱不感兴趣是一个道理嘛,也就听听罢了!
小荷在2021年的斥巨资开展医生笔记项目,旨在填充自己的内容库,建立医生和MCN渠道,我认为他们应该是达到了自己满意的预期效果。作为当时第一批参与的MCN,我们深深震惊于他们的大手笔,更明白他们的所图甚大。果不其然,今年抖音小荷又正式用小程序取代了小荷医生APP,优化了抖音用户问诊流程,现在用户可以直接在抖音医生页面里进行问诊以及各项医疗服务,完全打通了从流量到转化的步骤。
我没有任何理由去怀疑,小荷想占领问诊领域市场的决心。当然,在抖音小荷的视角来看可能大抵是这样的,好大夫和微医的用户量就这么点,我没有和他们去竞争,因为他们本身就没有吃透市场罢了。
关于小荷的很多动作我就不一一赘述了,很多的项目和方案也还在内部测试中。但是从他们的种种行为来看,无论小荷是否把好大夫和微医作为竞争对手,小荷一定会在市场层面上对问诊平台造成冲击,因为抖音流量实在是太庞大了,当平台巨头开始下场,那就是秋风扫落叶,不可阻挡。
当然,好大夫和微医作为老牌医疗互联网企业,有各自的战略规划和核心竞争力,至少在现在来说,好大夫仍然在一、二线的公立医院医生心目中是一个不错的平台,微医仍然把控着相当多顶级医院的专家挂号渠道。
但是,结合抖音医生自媒体IP的如火如荼,流量+变现的王者组合,我作为一个比较年轻,深受抖音、快手、小红书等自媒体平台熏陶的医疗自媒体人,实在是无法去看好微医和好大夫的未来。
或许企业和行业的兴盛衰落是历史规则,好大夫在15年蒸蒸日上,打遍行业内无敌手,一转眼,8年过去,也确实该到后浪登场了。好大夫引以为傲的医生竞争体系,恐怕会在抖音的大数据推流下轰然倒塌。许多没有把握到好大夫流量红期的中青年医生,也会更加青睐加入抖音的小荷体系中,那是他们能大展拳脚的好地方。
所以,在如今的医生自媒体IP的快速发展下,我是极力推荐医生加入抖音小荷中来,因为各个平台互相之间并不冲突,早点布局也是留下后路。
我是上海自媒体人雨故,一位医疗健康MCN负责人,欢迎大家关注我,我们下期再见!
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