先来看两段文案:
我们的生发产品是天然的中草药成分,安全见效快。
我们的生发产品是天然的中草药成分,安全性高,能起到修复受损毛囊,补充营养的作用。2到3个月就能让深受脱发困扰的朋友,亲眼见到头发密度的增长。
ok,没有脱发困扰的友友们,咱们设身处地地替我的好朋友想一想,这上面两句文案,哪一句我亲爱的好朋友会愿意为它买单呢?
让我预测一下,相信大家更多地选择了第二个文案吧?
为什么第二个文案更能说服客户去买单呢?难道就因为第二个文案字数多?
当然不是了。其实咱们可以仔细看看第二个文案,不到百字的文案,清晰地跟客户介绍了我们的产品是什么?好在哪里?能帮客户解决什么需求?
这个其实就是咱们很常见的销售文案公式:FAB 文案法则。在实际的运用中,FAB文案法则其实也慢慢演化出 FABE 文案法则。而 FABE 文案法则用得好的话,能帮助 B2B 外贸企业写出更有说服力的文案,来让客户为企业的产品买单。
一、什么是FABE文案法则?
先来看 FAB 文案法则,它是由三个单词组成,分别是:
- Features / Facts(特性/事实)
- Advantages(优势)
- Benefits(效益)
而 FABE 文案法则就是在 FAB 的基础上,增加了关于“ E ”(Evidence)的部分,需要咱们提供能支持前面 FAB 的可信度的“证据”。
如何去理解这四者之间的关系呢?打个比方:
01、小慢家里距离公司很远,通勤时间很长,迫切希望能有一个缩短通勤时间的方法,让自己可以有更多私人时间。这时候有人对小慢说:“小慢,这里有一辆新款轿车。”
小慢不说话。
这时候,这辆车,就只是一辆新款轿车(Features / Facts)。
02、小慢家里距离公司很远,通勤时间很长,迫切希望能有一个缩短通勤时间的方法,让自己可以有更多私人时间。这时候有人对小慢说:“小慢,这里有一辆新款轿车,可以作为你出行的代步工具。”
小慢还是不说话。
这时候,出行的代步工具是这辆车的 (Advantages 优势)。
03、小慢家里距离公司很远,通勤时间很长,迫切希望能有一个缩短通勤时间的方法,让自己可以有更多私人时间。这时候有人对小慢说:“小慢,如果每天能帮你缩短通勤时间,省出一个小时的私人时间,让你用来学习、休息、运动……想想不觉得美好吗?这里刚好有一辆新款轿车,可以帮你。“
小慢终于抬头看了这个人一眼。
这时候,这辆车就成了能帮助小慢解决需求的存在,能帮助小慢缩短通勤时间,多出一个小时的私人时间,用来学习、休息、运动……就是这辆车带给小慢的(Benefits效益)。
那么这段文案好在哪里呢?
- 首先,有了 benefits 这个关键点
- 然后在一开始就强调了 benefits ,抓住小慢的注意力
- 最后,也是最重要的就是有真实的场景描述,让小慢感受更加深刻
前面就是 FAB 文案法则三者之间的关系。“ E ”(Evidence)不外乎就是提供能支持前面1、2、3的证据。
比如,让小慢亲眼看到身边的人因为拥有了这辆桥车,真的大大缩短了通勤时间,不用再一大早起来挤地铁三号线,有更多可以支配的私人时间去做自己的事情。以种种证据作为支撑来让小慢想去拥有这辆车。
说到底,整一个 FABE 文案法则,其实就是为了通过介绍产品优势特点,最终要让客户看到,这个产品对其有什么好处,能解决什么需求?再提供证据增加可信度,客户才会愿意去买单。
要知道,客户永远只会对利益感兴趣,而这个利益,放在这个情况下,其实就是指产品的好处了。
二、如何运用?
那么我们如何将 FABE 法则运用到实际的文案撰写上呢?
首先,我们得搞懂一个很简单的逻辑,就是:
- F(Features / Facts):我们的产品/提供的服务有什么功能?特点?
- A(Advantages):我们产品/提供的服务好在哪里?优势?
- B(Benefits):用我们产品/提供的服务可以解决什么需求?
- E(Evidence):有证据证明我们的产品/提供的服务,其功能和优势是可信的。这个“证据”可以是认证报告 / 技术报告、产品说明书或客户反馈 / 品牌名人效应等。
举个例子。
A 公司有一个制作纸巾的机械设备,它配备有紧急停止系统(Features / Facts),那么我们就需要去挖掘这个紧急停止系统好在哪里?例如这个紧急停止系统可以更好地保障使用机器的工人安全,降低工伤率(Advantages)。
再根据挖掘出来的 Advantages ,去总结这个 Advantages 能给购买产品的用户带来什么 Benefits ,比如可以让员工有一个更安全的工作环境,减少工伤赔付的损失等。
然后 Evidence 就是提供认证报告/技术报告或是客户反馈,例如欧盟CE认证、ISO体系认证、客户真实反馈视频等,去证明上面提到的 FAB 都是可信的。理清了 FABE 是什么之后,我们才能更好地选择合适的文案风格和句式去呈现。
这样才是有说服力,能更直接地触动客户痛点,提高转化率的文案。
我们也可以用这个方式去对同行网站的文案进行调研。比如调研同行网站文案中提到的 Advantages 和 Benefits ,尤其是 Benefits ,我们的产品或服务有没有。再针对同行情况去调整咱们自己的文案。
举个实际运用的例子:
这就是我们官网上的 FABE 了。
利用好这个 FABE 文案法则,一定是能让咱们的文案更能触动客户的心扉,让客户愿意为咱们的产品买单。当然,文案法则看起来简单,但运用到实际上还是需要咱们花点时间和心思的。
说到底,看着只是写几句文案,但还是需要我们对自己公司的产品和服务有足够多的了解,才能从 Features / Facts 中挖掘出真正能发挥出价值的 Advantages ,然后再找出对于客户来讲,客户能得到的 Benefits ,辅以 Evidence 的支持。如果没有合适的 Evidence ,那我们更需要做好前面的 FAB 。
我们可以有很多方式写出好看的文案,但是对于外贸B2B企业做营销来讲,我们需要的是能打动客户,满足客户需求,让客户愿意为之买单的文案。好看的文案是远远不够的,好看又有用的文案才是我们需要的!
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