在深圳讲课时,我受雇于一家当时多家加盟分店的家政公司,但老板的经营理念,不敢苟同。我总会站在学员的角度去和老板提一些建议,结果就是老板总躲着我,不想和我说话!我一直都和学员像姐妹一样,上课时气氛很活跃,下课我们就是朋友,所以她们有事情就会向我反映,我也愿意为姐妹们争取权利和利益。
姐妹们都是来自全国各地(目前只是没有西藏学员),姐妹们背井离乡、无依无靠,好多年龄大一点的姐妹,第一次走出大山,没坐过地铁。白天上完课,晚上还要集合教她们怎么坐地铁;如何用手机支付进地铁闸口;如何在售票机上买票。
我的学员从60后到00后,不分男女,看着他们努力生活的样子,自己想休息都会愧疚;有时看他们在异乡举目无亲,那种无助失落,又渴望的眼神,我就会力所能及的去帮帮他们;虽然我也是孤身一人,但哪怕只是一句安慰的话;一个轻轻地拥抱;一碗热热的面条,都会感动他们。
所以我经常和老板提伙食和住宿的问题。学员吃不好休息不好,心情就不会好,会焦虑、会加重负面情绪,公司应该从心理和生活上同时关心,每一位从四面八方满怀希望投奔公司而来的学员。可老板说:‘吃得好,睡得好,学员就不会着急上岗啦!’我说:‘这样逃离式上岗,上的匆匆下的更匆匆,学员学习时间这么短,没有真正掌握技能,所以雇主频频要求换人。雇主对公司就没有信任度了,对学员而言,已经开始恐惧上岗,长此以往两败俱伤,公司还能坚持多久呢?’
现在导致很多学员,试工两三次以后,对自己就失去信心,觉得自己不适合做家政行业,直接回老家。更会觉得自己上当受骗,说家政公司就是骗人的!可想而知公司到现在会如何!
好多想自己经营家政公司的朋友,如果真想做好家政公司,就一定要先安抚好学员的心,让学员在公司真正的有回娘家的感觉。如果都是猜忌和不信任公司是经营不长久的。我讲课要求学员要有爱心、要善良;那么对于公司老板更是一样要对学员和雇主都有爱心,否则不要从事家政行业。【待续】
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