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美团中国香港外卖品牌离上线更近了。

本月起,美团中国香港地区举办第一轮共 6 场外卖员简介会,分别在 4 日、6 日、 12 日、13 日、14 日、19 日,每场 60 人-100 人。据当地媒体报道,活动现场座无虚席,余下的场次也已经预约满。有用户在社交媒体上说自己没报上名,打听会上内容。

据港媒推测,美团香港外卖品牌或将命名为 “KeeTa”。介绍会上,他们演示了外卖员应用 “KeeTa Rider” 使用流程,并展示了印有 “KeeTa” 标识的外卖箱,以及一系列印有 KeeTa 的海报等物料。其中,外卖员应用 KeeTa Rider 正在内部测试中。

有用户在社媒上发帖,说目前 KeeTa Rider 仅向成功申请到外卖员的用户开放,自己在 KeeTa 拼了两单麦当劳,并称赞其智能,“走错地方都能接到单”,并称 “傻熊(foodpanda)和袋鼠(Deliveroo)遇到强对手”。

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左图:用户在社交媒体上打听美团简介会的内容,右图:港媒发布的现场物料照片

foodpanda 和 Deliveroo 是中国香港地区两大主流外卖平台,市场份额基本五五分。不过在社媒上不乏对其抱怨声音。有用户抱怨自己被 foodpanda 侦测到没有送餐,被出示警告,但其实是系统的路线不准,自己需要绕路才能到达目的地。

《晚点 LatePost》去年 10 月就提到,美团在筹备境外业务,而中国香港地区是首站试点。上月底的美团财报电话会上,管理层也确认了这一消息。

市场普遍认为,与内地不同,中国香港地区人力成本高、配送费贵,加上支付给商家的服务费,一份堂食价 50 港元左右的猪扒饭可以卖到上百港元。加上餐厅密集,下楼吃饭很方便,用户还没形成外卖习惯。

打开市场的策略是类似的 —— 补贴。今年 2 月 21 日,美团公开在中国香港招募快递员。虽然当时上线日期还远未确定,但美团提醒用户时刻关注,因为在上线前 14 天,每单都会有额外奖励:

-前 19 单每单多给 5 港元;

-第 20 单-59 单多给 6 港元;

-第 60 单-99 单多给 8 港元;

-第 100 单及之后每单多给 10 港元。

据测算,如果每月送满 500 单且拿到奖励,步兵(步行送外卖)、车手(开车送外卖)月收入分别能达到 2 万港元、3.5 万港元。比中国香港服务业平均薪资高出一大截。

美团丰富的外卖运营经验可能有助于加速打开局面。按内地经验,靠着更优算法、更激进派单等,叠加不断扩大的规模效应,美团外卖业务已经能够盈利。而中国香港地区楼宇、食肆密集,规模越大,好算法就越能提高配送效率,拼单等功能也有助于降低配送费。

商家端,美团招聘官网自上月底开始更新了多个中国香港地区岗位,涵盖(品牌)商家拓展、围绕商家需求开发产品、合规等职能。据当地媒体报道,对于美团外卖进驻,商家和外卖员都表示乐见其成,因为竞争多了,平台的商家佣金会降低,外卖员的收入也会提高。(林广英)

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