如何与家长沟通方法与技巧ppt，如何与家长沟通方法与技巧心得

投稿用户 • 2023年4月22日 pm7:40 • 创业资讯 • 阅读 92

1.面对家长的错误行为，沟通时要表现出人民教师应有的师表风范

某学生在看到自己的期中考试试卷后，发现有一道本来可以得分的题，由于自己忘记了点小数点而丢了分，于是便将小数点补上，将试卷带回了家。他的父亲在查看孩子的试卷时，发现这道题并没有错误，于是就将试题用手机拍了照片，发到了班级微信群。问老师：老师，孩子的这道题哪里出错了，为什么要扣他的分？老师看了家长的信息，非常生气，认为家长是在无理取闹，在挑衅自己的权威，于是没好气地回复说：你的意思是说我瞎了眼，还是说我没有水平，连这么简单的题目都阅错了？老师的话让家长听了也极不舒服，于是二人便在微信群互怼起来。生气之余，教师将该家长踢出了班级群，还和同事抱怨说，现在的家长太没有素质。

其实教师完全可以这样说：“谢谢您这么关注孩子的学习成绩，相信有了您这样的好家长，我们彼此配合，孩子在今后的考试中一定能够取得优异的成绩。但我更希望我们的家长都能将关注的视野放在自己的孩子身上，多去了解孩子的失分原因，今后将怎样避免这样的小错误；而不要将关注的视野聚焦在老师身上，总认为老师有问题，这将更有利于孩子的成长和进步。谢谢！”这样的回复，首先对家长的行为予以了积极肯定，同时也友善地提醒了群内的所有家长，应该以什么样的态度来对待孩子和老师。交流的过程显示了教师宽容友善的师表风范，既教育了个别家长，也教育了全体家长。

2.面对家长的错误观念，沟通时要有礼有节地坚决予以回应和纠正

某县城正在进行省级文明城市创建工作，作为创城迎检的重要内容，学校根据上级党委的统一要求，让每一个学生必须背会“六个一”。一位一年级学生家长在班级微信群里却发了这样一条信息：老师，我认为学校不应当让孩子背这些内容，这也不应当是学校教育的内容。老师看了家长的信息后，怕引起其他家长的附和，而不利于创城工作的推进。于是首先将校长在学校大门口检查学生背诵“六个一”的视频发到了群内，随后发了这样的一句话来回应和纠正家长的错误观念：天底下有三件事，一件是自己的事，一件是他人的事，一件是老天爷的事。让不让孩子背会“六个一”，是家长自己的事，而要不要求学生背会，则是老师自己的事。我们每一个人都要做好自己的事，不要操心他人的事。如果我们不能做好自己的事，会给自己带来不必要的麻烦。如果其他家长都要求孩子背了而且都会背了，而唯独您的孩子不会背，由此可能产生什么后果，那就是老天爷的事了。现在举城创建省级文明城市，我们虽不能为创城做出更大的贡献，但也绝不能拉创城的后腿。谢谢各位家长的理解。这样的回应，寥寥几句话，却说得很有道理，也很有力量，且面向全体家长。群内的家长纷纷跟帖，表示要坚决执行学校和老师布置的任务，为创城工作继续做出自己的努力。

3.面对微信群里的不当言论，沟通时要告知其正确的“打开方式”

随着微信越来越广泛的使用，“班级微信群”逐渐成了家校沟通不可缺少的交流平台。老师们会通过此平台通报孩子们的在校情况、发布重要通知；家长们有疑问也会在微信群里与老师请教与沟通。但微信群也是个小社会，讨好的，炫富的、推销的、晒娃的、请教的、质疑的、声讨的……各种声音混杂期间，如没有正确的“打开方式”，势必会给老师增添许多烦恼，甚至成为“师长”矛盾的鼓风机。为了减少群信息的负面影响，教师一定要提前建立群规则，明确提出沟通交流的时间、内容及方式方法，将更有利于教师和家长之间的良性互动和交流。有了“班群守则”，才能更好地发挥微信群传递信息、沟通思想的作用。大家就再也不用担心每天被大量冗余的信息所打扰，教师自己也不用担心被群里的信息所绑架了。

好的“师长”关系，一定是教师通过科学艺术的沟通方式用心经营出来的。作为教师，只有带着敬业负责的真挚感情，真心地、真诚地去和家长沟通，才能够拉近教师和家长的距离，建构和谐共赢的“师长”关系。

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