服装人必须知道的秘密——门店秘密
最近,正值春装上新,新品销量好不好,定价很关键。
对于顾客来说,服装价格是购买服装时重要的判断尺度,价格偏高偏低都会影响销量,价格设定合理了,利润才会高。
关于定价,除了成本分析、竞品分析和客户群消费能力分析,我们还需要掌握一些必备的消费心理学。
因此,我们今天就说说定价背后的心理学。
锚定效应
行为经济学有个词叫「锚」,大致意思是说:
人们在做判断的时候,易受到对事物第一印象的影响。这个第一印象,会像一个沉锚一样,把人们的思想固定在某处,继而影响人们的后续行为。
去过星巴克的朋友,应该会发现,除了卖30元一杯的咖啡外,他们还售卖20元一瓶的矿泉水,而且会放在非常显眼的位置。
在20元的矿泉水对比下,30元的咖啡会显得非常划算。而一旦用户有了这种感受,咖啡的销量也就不用担心了。这里正是使用了心理学上的“锚定效应”。
基于这个心理,新品定价可以这样:
1.价格标签(划线价)
不管是产品上张贴的价签,还是我们线上发布宝贝时的划线价,对于顾客,是一个价值参照「锚」。
我们常说:顾客不是喜欢便宜,而是喜欢占便宜。
划线价的意义就在于给顾客一种占便宜的感觉,即便产品从来不会按照这个价格来销售。
2.用包装影响出价
一瓶水在小店卖2元,在游乐场卖5元,在酒店可以卖到更高。水因处的场所不同,价格不同。
如果希望顾客认为一件衣服有品质感,衣服的定价不能过低,商品的陈列位置、搭配等都得多花心思布置,给顾客一种物有所值的感觉。
折中效应
人们在偏好不明确的情况下做选择时,往往更喜欢中间的选项,因为这样看起来更安全,不会犯错。
比如,星巴克的饮料有3种规格的时候:354ml、473ml、591ml,销售最佳的是473ml。
后来星巴克为了提升咖啡的销售,又加入了一个超大杯——916ml,于是,591ml的咖啡变成了畅销杯。
基于这个心理,新品定价可以这样:商品按价格陈列一起
想要某一款服装卖得好,那么定价要中端。并且将这款服装放在高价和低价的服装中间,形成对比,相信大部分人都会选择折中的价位进行购买。
如,¥99,¥138(主推款),¥178的商品可以陈列一起,中间价一般是卖得最快的。
3
价格诱饵
对于任何一个产品,买家对它的价值感知都来自对比,相对的便宜,比绝对的便宜更容易产生激发购买的诱惑力。
人对价格的感觉,是比较后才知道的,简单来说,就是要顾客觉得便宜。
基于这个心理,新品定价可以这样:
1.借助“高价格”商品声东击西
如果,我们主推¥199/件的新品,可以试试在价格199元的边上放一件样式相近,且质量相差不大的衣服标价¥300,销售一段时间,你会发现原来¥199的这件衣服销量增加了一倍。
因为消费者觉得,在那些昂贵而且没有更好看的商品面前,其他的商品显得价格更低,更可以接受。
2.售卖套装,组合定价
套装虽然在我们眼中是一个款,但在消费者眼里是两件衣服。
如,外套和长裤一般是单独定价的,但也可以按套装定价。相比起来,套装价格看起来优惠力度大,也方便连带销售。
3.满减定价
到服装店买衣服的时候,大多会出现一些满减。
满1000元打八折,满1000元减200,这两点上看起来都是一样的,但后者往往让顾客觉得的自己消费了1000元,还赚了200元。
满减的定价策略往往更能吸引顾客连单,提高销量。注意:定价策略一定是根据市场变化而变化的,所以要根据规律及时做调整。
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