随着社会发展,工作模式的变化,有越来越多的人以工作室或者几人组的小团队形式工作。他们虽然人少,但是创造的价值却并不少。那么,该如何组建一个小团队呢?如何让团队优秀又高效呢?如何培养良好的团队关系?如何成为一个优秀的团队领导呢?……这些疑问都可以在《小团队沟通课》这本书里找到答案。《小团队沟通课》是后浪出版,由丹·罗斯维尔所著。丹·罗斯维尔是美国卡布利洛学院传播系的主任,人际沟通领域的卓越学者和教师,在其教学生涯中,曾荣获近20个教学奖项,这本书是他的代表作。《小团队沟通课》是一本权威教材,内容非常丰富,包含2个章节,16开大小的书有384页,详细介绍了团队沟通中的各种问题和诀窍。 如何组建一只小团队呢?可以从以下三个方面入手。 一、团队成员 团队的起点是配置最佳的成员组合,而团队有效性的首要条件就是成员的素质沟通技巧和能力,展现的态度以及具体的行动。所以有些成员是绝对不能要的。①以自我为中心自我为中心的人在沟通里有一种事事以我为先的态度,容易引发因为内部的矛盾破坏凝聚力。②总是持有消极态度的人就像作者所说,经历和天赋不会传染,但态度会。一两句消极的话都可能会扑灭团队热情的火焰。③有恶劣行为的人哪些是恶劣行为呢?比如语言侮辱别人,沟通中爱大吼大叫等。在团队成员配置上,除了知识和技能互补型的,还可以选择不同文化的,尽可能地丰富团队的多样性。 二、团队领导 团队领导是团队合作的核心要素之一。如果你希望组建一个优秀的团队,那你首先就要做一个合格的团队领导人。1、鼓励参与为团队赋能领导参与,更能让团队团结凝聚。比如足球教练,他会参与到团队的训练、指定计划中。但如果要实现团队资源最大化的利用,那不仅仅是教练,所有成员都要开动脑筋和参与其中。2、坚持合作型的沟通气氛领导者在沟通中最怕出现的就是团队成员的防御心理。当团队的人什么都不愿意跟你讲的时候,对整个团队会产生一种消极影响,所以领导者要避免自负,多鼓励积极沟通。3、决策解决问题通常情况下,领导都有决策权。但是如果想要团队高效运转,不能什么事都等领导决策,所以在团队中要制定系统的决策流程。三、团队氛围 在一个团队中,你是鼓励大家互相竞争,还是相互合作呢?丹·罗斯维尔通过180项研究得出结论,合作型沟通远比竞争型沟通更能令人感到被喜爱,被支持和被接纳。同样的合作型的团体,凝聚力会更高,合作更容易成功。当我们作为一个团队,去共同完成目标的时候,团队成员之间相互合作,积极沟通的和谐氛围,会更有利于团队目标的实现。而团队领导人所要做的就是打造出这样一个积极沟通和谐的团队氛围。完成以上这三步,就完成了一个小团队的组建和运行。但小团队在沟通中,还有一些问题是值得我们学习和考虑的。比如:团体之间起冲突时,该如何管理呢?团队中权利是如何分配的呢?团队中如何建立有效率的决策和问题解决?团体中每个人的角色都是什么样的呢?如何把握好竞争与合作的微妙关系呢?……这些在《小团队沟通课》中不同的章节都有介绍。其次书中每个知识点都有案例做辅助,每章结束都有“提升练习”栏目,引导我们总结思考,给出的视频案例更是加深理解。综合来说,如果你有关于团队沟通问题,就看这本《小团队沟通课》。更多好书推荐 ↓当妈后没有自己的时间?自律为自己开启一条新道路高效阅读的秘密,到底是什么?想要升职加薪?掌握这7个原则,下一个升职的就是你
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