环环相扣的营销方案，让这家KTV客流爆满，年收入达到五百万

今天给大家分享一个KTV相关的案例，看这家KTV如何把会员变成分销员，帮助店里提高闲时消费单价的同时，并且裂变了更多客户，年收入达到五百万。吴总在老家开了一家KTV，之前KTV做活动就是在一些团购平台上做一些拼团活动，因为在这些平台上做活动的同行比较多，价格压的都很低，而且平台还有抽成12%的佣金。吴总就想脱离这些平台，可是怎么才能把这些平台的客户变成自己的老客户呢？通过学习研究，他策划了这样一个活动，具体详情如下：1、48元开通超级会员，以后通过门店小程序直接订房，可以比在团购网站优惠12%（订房），并且赠送10个果盘（后续消费满88元送一个，每次限送一个）；2、如果同行的人，同时开通两个以上超级会员，分享朋友圈后，现场另送一个120元套餐（套餐包括：果盘1个+小吃4份+花茶一壶）；3、成为超级会员后，分享小程序给好友，好友购买超级会员，或者购买其他的产品，以后好友产生的所有消费，都可以可以享受最高40%的返佣。有些老总看到这样的活动，估计要骂人了，觉得划不来，其实这里面是有一些小套路的：第一、客户开通一个超级会员，48元是一个纯利润；第二、如果有一群人来唱歌（2-4人），他们肯定要买果盘零食，这个时候服务员就可以直接告诉他们，两人同时开通超级会员，送一个120元的套餐，实际上这个套餐的成本只有30元（果盘+小吃+花茶，成本都很低的），也就是说，利润空间是：48*2-30=66元；第三、推荐其他人消费享受最高返佣40%，但是只有在指定的时间消费指定商品（一个售卖88元套餐果盘+花茶，成本大概是15块钱，只能在下午2点到6点钟使用，一次只能购买一个），才能享受40%这么高的返佣，比如说，订房，只有3%的返佣。这里的利润空间就是：88-35.2-15=37.8元。第四、赠送的10个果盘，是客户二次到店消费后满88元次才会赠送，才能享有的服务，这个成本是可以均摊到其他的消费里面去的。第五、直接订房可以优惠12%，加上返给商家的佣金3%，实际上，吴总只让利了3%，因为原来的12%，是给团购网站的，但是现在，老吴只需要花3%的房费，就能把团购网站的用户，变成自己的用户，看到文章的都是老板，你们觉得值不值呢？而且吴总通过这个活动不仅不会亏钱，还把这些客户转化成了他的分销员。首先，他给这些客户做了一个按照消费时间段来做分级：1、高峰时间段（傍晚18:00-晚上12:00）：如过生日、同事聚会，一般消费都会过千，对于这部分人来说，他们对价格是不敏感的，对他们没有太大的吸引力。2、下午时段（中午12:00-下午6:00）：大家应该都知道，KTV还有一个需求相对旺盛的消费时间段——下午包房。这个时候来KTV的客户，一般都是冲着唱歌来的，一般不舍得在KTV进行其他的消费，虽然KTV不允许自带酒水，但是他们绝大部分还是会自己偷偷带水进场，以大学生、小白领用户为主，他们的单次消费一般不过百。这部分消费者对价格都比较敏感，店里有什么优惠的活动，是比较容易引起他们的关注的，只要你让他们觉得这个活动的确很优惠，他们都会积极的参与，所以这部分消费者就是吴总做这次活动的裂变人群。下面看看这个活动对这部分消费者都有哪些吸引力：1、开通两个超级会员，那就是96元，但是可以获赠一个120元的套餐；2、后续通过小程序订房，居然能比团购还便宜12%，如果加上返佣，那就是15%的优惠，还有10个免费的果盘（开两个会员那就是20个）；3、推荐别人开通超级会员，以后他们到店的消费，可以拿到高达40%的返佣，赚一点外快；4、下次再去唱歌，购买88元的套餐有40%，相当于打6折，再花52.8元就能得到两个果盘+一壶花茶。如果你是客户，你觉得值不值呢？实际情况是，吴总用15天时间开通了720个超级会员的答案告诉我们，大部分客户，还是觉得值的！其实一般上，下午去唱歌人群，还以大学生为主。我们读书的时候，就特别喜欢去唱歌，一个月总要去个一两次，每次都是约上一群同学好友（一般是同宿舍的人）一起去，这算是一种比较常规、频次相对较高的消遣活动，大学生本身又没什么钱，能省一点是一点。假设我和一群好友去唱歌，订房本来要花68元，但是我们其中有两个超级会员，订房就可以优惠15%（加上返佣的3%），也就是只需要57.8元，然后呢，我再买一个88元的套餐，因为有40%的返佣，那就是只要花52.8元，我就能得到2个果盘+一壶花茶，一个下午的消费才110块钱。这对大学生来说，是非常值得的，毕竟四五个人，去唱一下午的歌，才一百块钱出头，一个人还不到30块钱，不但能省钱，还能赚钱，所以让他们开通超级会员其实并没有很难。做这种活动的时候，有一个细节一定要注意：服务员是所有裂变的核心，他需要去跟客户介绍清楚这个活动是怎么玩的，否则，客户是懵逼的。重点强调一下，在我们所有的裂变环节中，服务员是一个非常重要的角色，所以他们要有一定的利益点。那么吴总是怎么给服务员做利益点的呢？1、给所有的服务员开通了超级会员，他们去帮客户开通超级会员的时候，实际上就是绑定一个上下级关系，以后他们在店内的消费都可能拿到一笔提成（大概是5%-15%）；2、如果服务员一个月内，开通的超级会员达到一定的数量，还可以拿到一笔奖金，这个奖金可根据盈利情况适当调整；服务员来你店里是打工的，看重的就是钱，给他一定的利益，他的积极性就不一样，裂变效果当然也是不一样的。最后，给大家把这个活动的整体流程总结一下：1、首先，做一张宣传海报，要把活动最有吸引力地宣传出来，比如说成为超级会员，免费畅享价值120元套餐，可以做成X展架放到店里比较显眼的位置，如果可能，最好可以贴到入户电梯里面；2、每个服务员生成自己的专属推广海报，保存在手机里，以便随时让客户帮忙转发做宣传；3、在房间里面，放关于超级会员宣传的传单，传单要介绍清楚超级会员的福利，再放几个超级会员专享的套餐价格，突出超级会员会比团购价更便宜；4、给店员开通超级会员，不同的商品，有不同的佣金提成，（具体怎么设置，大家可以根据自己的实际情况来设定）；5、给店员定绩效，比如说单月开通超级会员满100个，可以获得一笔奖金；当月返佣达到多少钱，可以获得一笔奖金等等；6、客户到店后，服务员会跟他们介绍活动，直接扫他们的码，锁定关系。当然实体店营销中还有很多方法和策略可以尝试的，如果你想获取更多营销方案，可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略，并且拥有72投广告平台的广告资源，覆盖8亿多用户，分分钟带来1000客流量。

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