绩效考评指标的类型(二)

绩效考评指标有多种分类方式。为了更好地设计绩效考评系统中的考评指标,我们应熟悉各种考评指标,并将各类考评指标纳入绩效考评系统之中。3.根据指标的可量化程度,可以分为定量指标和定性指标顾名思义,定量指标是指可以通过数据计算分析形成考评结果的指标,如销售利润率、顾客满意度以及产品数量等,其考评以数据结果为基础。一般而言,我们要求绩效考评指标要尽量量化,这样有助于客观地对指标进行考评,但是有很多绩效指标往往难以用量化的方式进行衡量,我们称之为定性指标。具体而言,定性指标是指无法直接通过数据计算分析考评内容,需对考评对象进行客观描述和分析来反映考评结果的指标,常见的定性指标主要是能力类或态度类的指标。为了使定性指标的考评尽量客观,常常采取定量化的方式予以转换,具体方式是将定性指标设定出不同级别的考评标推。并对每一种标准进行详细的描述,为考评主体在考评该指标时提供有效的后面考评标准的部分我们会对此进行详细阐述。4.根据被考评的属性,可以分为主观判断指标和客观考评指标主观判断指标是指需要由考评主体根据自身的认知和感受对被考评者的带效进行打分的指标;而客观考评指标则无须考评主体进行考评,有客观的数据予以支撑。一般而言,定性指标属于主观判断指标,而定量指标则属于客观考评指标,但是也不尽然,有一些定量指标也可能需要运用主观判断的方式进行考评,例如满意度指标,虽然属于定量指标,但它仍需要经过多元考评主体对该指标进行考评,再对主观判断结果量化计分得出结果,因此这个定量指标属于主观判断指标。区别主观判断指标和客观考评指标有助于尽可能科学地考评各类指标、对科学选择考评主体具有积极的指导意义。推荐的文章仅作为分享交流使用,内容及图片版权属于原作者,如不允许分享转载,请联系我们删除。

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