营销技巧:怎样才能说到客户的心里去,打动到客户做销售的都知道,怎么说话,说到客户的心里去,才能真正打动到客户,从而对你产生信任,直至最终的成交。那怎样才能说到客户的心里去呢,有什么技巧和方法呢,今天就来跟大家一起探讨这个话题。首先,要把最大的卖点跟客户的需求产生链接,先需求再介入产品,首先说的,客户会感触最深,这就是首因效应,这就需要你对客户的相关信息进行综合分析,找到客户的需求点,搞清楚对方顶多需求点了,接下来的事情就好办了。其次要学会提问,学会认真倾听。很多销售员见到客户就滔滔不绝,说个不停,恨不得一下子就把自己知道的全都告诉客户,让客户快速提升自己的认知,从而让客户知道自己的问题,而自己提供的方案,推荐的产品正好就能解决这个问题。殊不知,欲速则不达,能不能成交,不是以你有多会讲而决定的,而是以客户有没有听进去,有没有被打动到而决定的。所以,会提问,会倾听,倾听客户的真实想法,打开客户的心扉,接下来你才知道该怎么去跟客户沟通。第三,要学会描述美好的画面,让客户有画面感,让客户从你的介绍里,立马就能浮现出假如拥有后,就能有美好的生活画面和场景,让客户有“这就是我想要的”生活,将客户体验的美妙场景烙印在客户的心里,这样客户才会被感染。既然是自己想要的,那他就会想办法说服自己,就会找你来问怎样才能拥有。如果到了这一步,客户想要,离成交还远吗?此外,善用数字,学会量化数字,要脱口而出,信手拈来,一来好记,二来会让客户印象深刻,第三会让客户感受到你的专业度,比你干巴巴地讲理论知识、产品特点,对客户的影响更大,更有说服力和感染力。只有说到客户的心里去,打动到他内心的柔软处,才会有感觉,才会有购买的冲动和欲望。生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注!图片来自网络
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