自媒体时代,商家做广告讲“自由”更要讲“自律”

□张传发
近日,广东省揭阳市中级人民法院审结一起家政服务合同纠纷案,因构成消费欺诈,某家政服务公司被判退还服务费余款2460元,并按已收取服务费的三倍支付赔偿金12300元。(2月1日 人民网)
这则新闻,讲的是广东这一家政公司在其自媒体平台上做广告说“从源头杜绝黑户、散单、无证月嫂”,但事实上,新闻当事人钟女士聘用了这家公司派出的月嫂林某上门服务期间,钟女士了解到林某其实尚未取得月嫂证,这对于家政公司来说,就有些不诚信,也是欺诈,这家公司被判退还服务费余款2460元,并按已收取服务费的三倍支付赔偿金12300元,活该。
透过现象看本质,笔者认为,自媒体时代,商家做广告讲“自由”更要讲“自律”。
以往,商家做生意,往往对买家“夸夸其谈”,但事实上,常有“金玉其外,败絮其里”,问题是,口说无凭,单凭口说,不足为据,商家往往赖账,不承认他自己先前的承诺。时代在进步,过去,企业要做广告,必须找正规新闻媒体,且要付费;而现在好了,自媒体时代,人人都是通讯社,人人都是电台、电视机。企业公众号上,自媒体平台上,企业在自己媒体上做广告,你想怎么做就怎么做,你想怎么吹就怎么吹,只要不犯法,那是你的自由,但是,话说回来了,“自由”是有边界的。
企业自媒体做广告,往往图文并茂;但,你的服务标准及项目有哪些,你的收费标准几何,“白纸黑字”,铁板钉钉,你们一旦“自打脸”,消费者“以子之矛,攻子之盾”,诉诸法院,那你商家只有两个字——认输!
自媒体时代,有些商家喜欢玩小聪明。最近,笔者正在参与组织一次“农家乐”出游,联系了几个商家,他们一个个都有自媒体广告宣传。其中,笔者就发现,个别商家在其自媒体广告上说,能够提供哪些服务,价格几何云云,而深入交谈起来,有的服务项目广告上说是免费的,事实上是收费的,笔者问,“你们不是说免费的吗?”,对方答道,“那是前一段时间做活动承诺的,已经过期了”;笔者说,“过期的广告应该撤下来,不然就是误导”,商家无言。还有的,广告上说,可以有哪些具体的“外景游玩”,但是,笔者提出 “就到你们广告上说的那个地方去玩”,对方未应答。说实在的,笔者现在作为老年漂而“带孙子很忙”,没心思跟商家较真打官司,但商家在自媒体做虚假广告, 这是在给自己“挖坑”,不讲诚信,不讲自律,说不定哪一天遇上认真的“钟女士”,将你们商家告上法院,你无良商家输了官司,还不知道“为什么会输”。

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:923199819  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 zoodoho@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.zodoho.com/137474.html