本土新零售新品牌,凭什么撬动年轻人?
2023年4月的一天,气温骤升,博客小街西广场一侧,一块充满青春气息的绿色门头异常醒目。
搬运工人们挥汗如雨,一家全新的24小时便利店“三葆”入驻街区,又一本土新零售业态瞄准了信阳年轻人。
王玉凌正是三葆便利店背后的主理人,他每天都会来早早巡店,前后已经开过近二十家便利店的他,这一次的心情和以往都不同。
曾经挂的都是Today的招牌,这一次,他将自己起的品牌名再次挂了出去。
作为信阳第一家本土品牌的24小时便利店,三葆最大的竞争对手就是王玉凌最为熟悉的Today。
曾经是信阳第一个Today便利店加盟商,再到区域代理商,可以说备受信阳年轻人青睐的24小时便利店新业态,就是王玉凌引进的。
创业多次的他,自嘲为“试过许多第一次的失败达人”。
从24岁折腾到36岁,三葆全新启航对打曾经的自己,这一次再出发,王玉凌可谓蓄力已久,成功or失败,在此一搏。
1987年出生的王玉凌,采访时穿着一身黑色夹克,带着无框眼镜,外表显得文质彬彬。
但是聊开了之后便能发现,这位看起来气质沉稳的80后,骨子里倒是充满了反叛和冒险精神。
回顾过去,王玉凌自嘲一直就是“王大胆爱折腾”。当年考上大学后觉得专业无聊,于是毅然放弃学业自主创业。
年轻创业时期的“王大胆”
2011年创业做婚庆策划,2012年跑去大城市做电子产品代购,后来又返乡创业做外卖APP……试水过不少行业,老家潢川的很多新业态都是王玉凌最早尝试的,但是无一例外,都不太成功。
直到他遇上了便利店零售业,而这条路的开始依旧是艰难曲折的。
王玉凌亲自带领伙伴将Today便利店带入信阳
Q:当初是从什么时候开始进入便利店零售业的?
我2017年开始做便利店,当时是线上转线下,自创品牌在老家信阳潢川开24小时便利店,取名“懒人便利店”。1年多时间开出了3家,但结果很惭愧,没什么盈利。后来合伙人也失去了信心,2019年就闭店了。
Q:在这之前是做什么线上业务?懒人便利店为什么没有成功?
之前是在潢川做了一款APP,类似美团外卖和闪送跑腿的集合体。由于我对APP的运营维护成本,以及本地市场接受度估计不足,这个项目失败了。因为之前在大城市工作过,24小时便利店非常受欢迎,所以我就顺势从线上转到了线下,自创了便利店品牌。
懒人便利店没有成功,直接原因是供应链没有打通,产品品类太少。便利店贩卖鲜食,而当年预制菜的供应商没有那么多,冷链运输也不够发达,食品的损耗率较高,所以盈利点非常低。
24小时便利店里随处可见的冷链鲜食
我后来又和合伙人复盘,觉得还有个深层次原因是群众消费思维。例如上海的24小时便利店有全家,地铁口和公交车站随处可见,上班族通勤时间紧张,路上顺手就会买个包子和豆浆,他们已经养成了消费习惯。但是我的24小时便利店是开在老家,大部分人上班都是慢悠悠的,县城的群众当年并没有那种消费需求。
Q:那又是从什么时候开始做Today便利店区域代理的?信阳城市也不大,具备这样的市场么?
2019年我定居信阳,2020年年底开始加盟Today便利店。当时1个月就开出了3家店,市场反馈非常好。21年7月份我升级为区域代理,也是本地第一个代理商,到今年初已经累计开了15家店。
与同事奋战便利店一线的王玉凌
在加盟之前,我一直在做调研。Today有它完整供应链和运输系统,信阳虽然不是大城市,但是市区民众在生活饮食上的消费能力很足。信阳有不少高校,本地的年轻人很前卫,消费理念向大城市看齐,这里有做24小时便利店的土壤。
作为Today便利店的区域代理商,王玉凌的工作日常就是巡店,选址,谈加盟。
然而这种按部就班的日子,他总有种束手束脚的感觉。
代理商的身份并不自由,一是总公司的活动策划时常不能契合本地需求,二是账期长,这也直接导致虽然扩张迅速,但他开店的实际毛利并不高。
爱折腾的血液又开始沸腾,创业的念头再一次萌生。
不过这一次,王玉凌没有仓促开始,而是先梳理了自己手上能够利用的资源,他发现似乎万事俱备,只欠勇气这道东风。
Q:三葆这个品牌名是你起的么?有何寓意?
《道德经》里老子有句话叫“道生一,一生二,二生三,三生万物”。“三”代表着世间万物,“葆”有形容草木茂盛的意思,代表着永远保证绿色,健康,新鲜。这个品牌名是我们几个合伙人一起想的,传递我们开店的初衷,提供丰富且新鲜的产品。
Q:我们的目标客群是哪些人?和已经具有知名度的Today相比,三葆便利店的核心优势是什么?
我们的目标客群主要是信阳本地16到30岁的年轻人,比如大学生、上班族、带孩子的新一代父母。和Today相比,我们最大的优势就是轻资产上路,开店成本更低,运营管理也更加灵活。
拍摄于信阳Today便利店
Today是统一管理,这就注定它的活动和优惠无法精准到每一个点,比如居民区和学校都有便利店,但是公司做油盐酱醋的活动是全国统一的,居民会买,但是学生不会有兴趣,它无法做到一店一设计,这是最大的弊端。
三葆便利店是信阳本土的,我们拥有绝对的主导权,店铺的福利活动会根据不同区域做不同调整,做到更加精准的便民服务。
Q:三葆便利店有主打的SKU么?会不会根据信阳年轻人的消费需求,开发一些特色产品?
会的,我们在优惠活动和产品品类上都会更加针对年轻人,比如方便面,会加入火鸡面、冬阴功面等这些年轻人偏好的网红产品。比如鸡尾酒,我们将不同的酒和饮料搭配好,大家可以自己在店里玩调酒。鲜食方面,由于Today是武汉的品牌,热干面都是芝麻酱的,这就跟信阳本地人的口味不太相同。我们则会开发红油热干面、牛肉汤等食品,这应该能算主打SKU了。
2019年年底疫情来袭,历经3年时间,王玉凌身边许多做餐饮、做地产的创业朋友都深受打击,纷纷被迫转行。但是他发现,自己所运作的便利店,倒是风暴之下活得很好。
据《2022年中国便利店发展报告》显示,中国便利店行业销售额已经连续3年保持10%以上的高速增长。
从烟酒副食的传统小卖部,到日食型的24小时便利店,这个行业无论如何迭代,疫情之下,它是真的实现了逆势而上。
便利店里的年轻人们
2023年3月,在跟合伙人商量后,一次偶然的闲逛,王玉凌将视野瞄准了博客小街,二者一拍即合。
而这次全新出发,不仅来自于王玉凌的资源积累,更源自他对三葆的一点长远期望。
Q:便利店选址都会考量哪些因素,你为什么会选择将首店开在博客小街?
便利店选址会综合考虑房租成本和人流量。人流量主要看两个方面,一是流动人流量,就是门前路过进店的即时客流,二是固定人流量,指周边的住宅、写字楼等相对固定的客群。
选择博客小街,也是因为我们的目标客群是青年人,这和博客小街的定位不谋而合。信阳的年轻人没有地方玩,其实就缺少一个博客小街这样的地方,这里商业业态年轻,环境好,有调性,周边又有写字楼和住宅,很符合我的需求。
Q:三葆未来有没有品牌扩张计划,会走什么样的发展模式?
初步计划是在羊山新区这边先开3家店,博客小街店是第1家,4月初正式开的业,第2家店正在选位置,后面根据运营情况再看,未来也可能会往南湾等年轻人比较聚集的地方布局。
我们不图大,而图精准,前期以直营为主,后期如果发展顺利,也会考虑做加盟,但是加盟模式需要考虑的问题更多,比如不同地区的配送体系,所以我们想一步一个脚印慢慢来,有质量地进行扩张。
尚未正式营业正在前期布场的三葆便利店
Q:创业多次,现在已经将便利店作为终身事业了么?对未来整个行业的发展趋势如何看待?
我尝试过很多行业,干便利店这些年,最深刻的感受就是零售行业拥有很好的现金流,没有人买瓶水还会赊账,这是很多行业都没有的优势。
这个行业的可投资性很大,像日本、韩国的年轻人早已离不开便利店,中国的便利店行业发展也二三十年了,现在依然是朝阳行业,民众永远都会有需求,这是我励志深耕这一行最大的底气。
同时,便利店的区域性很强,7-11、全家是日本企业,Today是武汉的,便利蜂是北京的,但是河南似乎还没有知名品牌出圈。我想做便利店界的「胖东来」,用精准高效的服务,真正做出一家信阳走出的24小时便利店,让三葆成为本土新零售品牌的代表。
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