什么研学旅游产品更受欢迎？五大模式解密研学旅游产品开发模式

产品是消费市场的核心卖点。中国研学旅行经过长期发展，逐渐形成一个环节众多的长产业链条。整体来说，整个产业从上游贯穿下游，基本上主要包括五层：资源供应层、产品服务层、渠道营销层、支持服务层和用户层。其中产品服务层是整个行业的核心，也是链接上游资源和下游渠道的枢纽。奇创《研学旅游专题研究》前三期文章从政策支持、投融资现状、客群消费角度对研学旅游市场现状、产品需求进行分析。面对多元化的产品需求、有力的政策支持及积极的市场投入，研学旅游产品结构如何？未来研发的方向何在？本期文章将梳理研学旅游产品体系、现状问题及未来可能的发展趋势，以期对研学旅游市场产品供给提供可指导的建议。1政策端对研学旅游产品的规定政策端，提倡以内容为王，针对不同年级学段应设立不同的课程要求，因地制宜地规划学生的研学旅行。2017年5月，国家旅游局发布《研学旅行服务规范》提出，研学旅行产品按照资源类型分为知识科普型、自然观赏型、体验考察型、励志拓展型、文化康乐型。且在产品设计过程中，应针对不同学段特点和教育目标，设计研学旅行产品。研学旅游产品分类1知识科普型：各类型的博物馆、科技馆、主题展览、动物园、植物园、历史遗产、工业项目、科研场所等。2自然观赏型：主要包括山川、江、湖、海、草原、沙漠等资源。3体验考察型：主要包括农庄、实践基地、夏令营营地或团队拓展基地等资源。4励志拓展型：主要包括红色教育基地、大学校园、国防教育基地、军营等资源。5文化康乐型：主要包括各类主题公园、演艺影视城等资源。研学旅游产品设计指导1小学1-3年级：知识科普型、文化康乐型、乡土乡情研学型的产品2小学4-6年级：知识科普型、自然观赏型、励志拓展型、县情市情研学产品3初中年级：知识科普型、体验考察型、励志拓展型、县情市情省情研学产品4高中年级：体验考察型、励志拓展型、省情国情研学产品然而，由于研学旅游市场行业标准和体制机制的不健全，虽有国家政策保驾护航，研学旅游产品供给仍然有很多“粗制滥造”的现象，研学旅游推进步步维艰。最为研学产品中最为关键的课程设计，目前在专业度、科学性上还存在很多问题，亟待提升。课程要素的缺失，浅表层的体验，难以达到综合实践活动课程和研学与营地教育作为实践性学习方式的意义和价值。研学专业导师是研学机构的核心资源，其主要涉及有关研学课程的实施，讲解和后勤安全保障，还承担着心理咨询、解答疑惑、调节内部矛盾等等诸多工作。拥有优质的研学导师团队，对研学机构而言，影响着研学旅行项目的具体实施中带给学生的学习体验感。2当下研学旅游产品困境当下研学旅游产品多有名无实，实质多为旅游产品。多赝品研学旅行还是旅游？市场上的研学旅行产品大多本质上还是“多旅少学”“只旅不学”。无内涵背离初衷：很多研学产品缺少对于实际情形的具体考虑。研学的核心是“学”，研学应是一种场景式教学，其核心产品应该是课程的内容，是大脑与内心的引导，然而这些软性的东西，却在很多产品里被弱化或没有触及。同质化产品单一匮乏：研学旅游产品较少，以呆板、说教的会展型产品为主，缺乏互动性。一样的设备，只不过是换了一个摆放的地方；一样的玩法，只是换了不同的执行者。少特色缺少用户体验：目前的研学课程还是一种碎片化和松散型的状态。缺乏针对不同人群的差异性设计，不能在深度上适应消费群体的文化层次。3消费端对研学产品的需求目前研学旅行的对象超过80%属于3-16岁人群，海外研学中越来越多的小学生、学龄前儿童也纷纷加入游学队伍。据调查，2019年国内研学目的主要以开阔视野见识、提升综合素质为主。在国外研学中，全真课堂、国际课堂等研学产品更受欢迎。当下研学旅游产品越来越成为学生素质教育的一部分。面对研学旅游“决策-消费”分离的客群特征，要求企业既要考虑学校、家长的教育性、安全性诉求，也要满足孩子的趣味性、娱乐性要求，客观加大了产品设计难度。能满足各方诉求的课程才是既让家长买单又让孩子给出好评的产品，任何一方出现问题都会影响用户评价，并直接影响研学活动的效果。中国家庭对于研学产品的安全要素、课程质量尤为重视。研学旅游产品要以开阔视野和提升素质为主要目的，关注安全、课程和费用。4研学旅游产品设计的未来趋势及建议1）产品个性化因为研学决策主体的家长对于出游的教育意义开始日趋重视，以质取胜的竞争局势凸显，需要打造个性化产品服务。①对整体市场而言：随着中国教育市场需求的不断细分与蓬勃发展，市场参与主体需要将更广泛的用户思维深入到产品研发中。作为以教育为本质的产品服务业态，以质取胜的竞争局势将会更加凸显。在保持产品服务质量的基础上为不同特点和需求的用户推出定制化的服务，是行业在未来必将面临的挑战和机遇，也是市场参与主体提升自身竞争力的一个重要突破口。②对组织机构来说：调查发现（中国研究院），超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务; 44.10％受影响受访者认为产品缺乏教育意义；要开发更多具有针对性的、强调体验的产品，丰富研学课程内容，避免“只旅不学”或“只学不旅”，避免“课程内容同质化”，注重内容的自主性、实践性、开放性、整合性、连续性，同时强调系统性、知识性、科学性和趣味性。不同教育阶段学生的认知、能力不同，要按学段制定差异化课程，培养重点有所差异。2）产品多样化2019全球暑期游学趋势显示，日本、东南亚等出境游学兴起，插班、名校探访等主题最热门。通过短期的国外学校学习，学生可对国外风俗习惯、生存环境、学习环境进行体验达到留学前演练的效果。在境内游学中，军营体验、红色旅游等带有政治教育意义的以及注重孩子独立性培养项目引关注。最受欢迎的产品类型分别是名校探访、户外挑战、本土营地、博物馆游览、乡村夏令营、人文行走、科学探索、自然探究、军营体验、红色旅游等。境内研学家长在希望激发孩子潜能，培养孩子独立、勇敢、尝试和自信精神方面有着相当要求，例如通过军营体验学习野外生存技能，学会使用生存包、露营、帐篷、野外取火等，或是通过沙漠徒步等户外活动锻炼孩子的毅力。3）内容科学化研学导师、研学课程、研学基地、研学线路、安全管理是研学旅游的五大要素。游学研学用户选择游学机构时对研学旅行产品教育功能的注重，体现了用户对游学产品教育功能的重视。研学旅游教育功能占主导，旅游基地是载体，课程内容是根本，导师是关键，旅游科学解说是保障。组建专业化团队：研学导师将成为团队专业化的关键核心。不同于一般导游，研学导师需要更加丰富的知识储备和专业的讲解技巧。研学项目很多都具有科普的性质，需要结合历史、地理、生物等科学知识进行讲解，并能加强趣味性吸引学生互动参与。搭建多元化内容：分为导师讲解和研学基地解说两部分。一方面要提高导师门槛，完善培训、监督、考察制度；另一方面，研学基地要形成科学的解说体系，方式多元化，提升趣味互动性。课程理念反映的是教育理念，要重视课程研发，完善课程评价体系。形成标准化课程：根据研学旅行服务标准对教材与课程的规范，研学旅行需要向课程化发展。应该在课程化研学旅行的理念下，利用课程策略来管理旅行，将课程要素融入实践过程中，规范研学旅行的课程开发、实施和评价，做到整个活动有明确的课程目标与要求，课程有目标的授课内容和实施方案，活动结束后有学习评价和课程反馈。如美国、加拿大等西方国家还制定了专门的研学评价标准。5研学旅游产品五大开发模式研学是主题，基地是载体。在文化旅游业发展的大时代下，研学与科技旅游、红色旅游、乡村旅游及户外拓展、工业与旅游等结合，呈现五大类研学旅游目的地，成为文化旅游开发运营商发展研学旅游的重要的产品选择。景区、营地、小镇、农庄、科普展馆……成为研学基地的基本承载形式。在之后的系列文章中，我们将分别剖析五大研学旅游产品开发模式。以经典案例为蓝本，从课程研发、课程执行、线路设计、开发要点及启示等方面进行全面分析，拆解研学产品的打造方略。敬请期待……本文为奇创旅游规划原创；转载请注明来源

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