于斐老师谈：在开发产品之前，请务必把策划做好！（中）

蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐为此，著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师提出，当前企业做好成功营销策划可借鉴3个步骤：1、概念造势：借助生动故事，提炼个性卖点，引爆消费需求新概念；2、心理造势：提升利益主张，让消费者对品类产生强烈的期待心理；3、需求造势：增量服务内涵，打造“情感+互动+体验+功能”差异化诉求，开拓出庞大的潜在市场需求。此外，无论是品牌的强强联合，还是以小博大，都需要创新平台来接纳包容，企业更多的要考虑如何在应对市场风险的征途中，明确战略定位，坚定奋斗方向，重塑管理理念，将产业价值链中生产、供应、销售渠道、市场营销等环节充分联系，发挥各环节中的优势资源，形成优势互补，在互动中为用户留下美好的记忆，获取利益最大选择。供不应求时期，企业以产品为王；供过于求时期，企业以渠道为王；产能过剩较大时期，企业以用户为王，用户为王是企业经营最重大的转变。用户为中心经营企业要以用户为中心，互联网是实现用户为中心的最好路径，在互联网上企业与用户的距离最近，时间最短，任何时间与地点都能与用户沟通信息，以最快的速度满足用户的需求。以用户为中心就要求企业一切以用户需求出发，而不是从企业自身需求出发，要从“IT”变成“TI”，“I”就是“我”，“T”就是他，“IT”是先我后他，“TI”是先他后我，互联网解决从“IT”向 “TI”的转变。经营用户企业经营产品与经营用户孰先孰后，在互联网时代应将经营用户放在经营产品之前，首先要将用户经营好，全心全意为用户创造价值。经营用户要着重把握五大环节：用户定位。定位用户是企业经营的首要问题，应在细分市场中明确定位好企业的用户。建立用户群。按照用户定位建立企业的用户群，构建用户群的最好办法是大力发展用户社群，对用户要进行分类，重点服务好“黄金用户”。与用户互动。企业通过与用户互动，发现需求的 “痛点”所在，特别要强化用户体验，培养用户的口碑和粘性，做到无互动不商务，无体验不商务。用户创造价值。用户要参与产品的价值创造，企业通过迭代方式，使用户参与产品研发设计和生产经营，以适应产品定制化和服务个性化的用户需求。员工自主经营。为用户创造价值的主体是员工，企业要变革经营组织，建立员工自主经营体，直接经营用户，为用户创造价值。记得任正非曾对研发团队提出，企业活不下去就没有未来，华为的价值评价体系要改变过去仅以技术为导向的评价，大家都要以商业成功为导向。高端手机若以技术为导向，赚不了钱，那你们的高端是没有价值的，过不了三个月，高端就成低端了。如果只试探着科研，我们不反对，但是你们若要做成一个产品，需要别的业务来补贴，我认为有必要在策略上好好分析。回过头看，当今有许多品牌企业无法实现更高的市场突破，无法真正体现品牌的个性文化与消费魅力，其主要根结表现在他们只注重粗犷式的品牌炒作，而对集约化的品牌操作却难有耐心去研究。一些企业往往期望在知名电视台及媒体上进行大面积、长时效的广告投放，或是利用各种名人及事件噱头来达到品牌知名度的提升，其结果便是凭空搅拌出了无数虚假与自大的泡沫，使企业及品牌无法正确地实现自我认知，这种现象在现阶段中国市场中是屡见不鲜的。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，未来中国企业有6大营销趋势：1、要重视新兴人群对产品的个性定制和情怀利基；2、要重视社会化营销，建立生活一体化生态系统；3、要考虑市场碎片化、场景化、平台化的趋势；4、企业成为内容生产者，重视体验互动和思维进化，认知盈余是新时代最大的红利；5、要关注终端的精神消费与员工价值考核；6、要关注县域和乡镇经济。互联网时代是一个快速迭代的时代，没有所谓的好产品，只有不断创新的产品。当今企业的营销，广告致胜、包装革命、概念炒作的单层面致胜的时代已经结束，换之是营销手段的日益丰富，充分利用组合营销方式：媒体广告、终端突破、解决方案启动市场、陈列、不同目标群的主题促销、互动体验等等，通过广告、公关、促销、网点、口碑等整合一切有效资源，打造和拥有可持续性发展的品牌，利用完整的个性化的文化系统作指导，使创造“百年品牌”的理想成为可能。事实上，现代企业的营销必须来源于品牌本身，要避免无中生有的夸大，天花乱坠的炒作，只要能够有效区隔你的竞争品牌，能够突显你的卖点而不牵强附会，同时极易被消费者接受，那就是好的营销。比如：我们可从品牌产品在包装和体验上注重美感、突出现代艺术和互动特点、加入时尚流行元素等，让产品时尚生动起来去吸引年轻人，从而建立起庞大的消费人群，摆脱国外品牌的围追堵截。现在中国企业之间的竞争，已不仅仅局限在资金、产品和人才，而是以品牌文化为核心价值的整合竞争，包含了对自己品牌个性文化精确把握下的稳健执行：精确推广，更包含着对自我品牌文化基因中优缺点把握中的扬长避短，他们完全可以先从小市场做单点突破，围绕产品去做精、做深、做透，以加强品牌的传播和推广。我们大多数企业规模还相对较小，尚没有强大的实力来做广告宣传，并不代表他们就无法成功运作营销，在其品牌中注入“精、气、神”是目前急需解决的问题。现在市面上有许多企业实在就象一个个“土包子”，不知道为自己的产品搞一个时髦的定位，甚至连产品的身世都没有，一味的喜欢模仿照搬现有成功品牌的运作模式。别的品牌产品通过诸如会议营销、体验营销、服务营销、文化营销等种种方法或营销手段运作成功了，于是乎，不顾客观条件和因时因地的环境因素，全盘不加攻进照搬挪用，你想，别的产品通过几年甚至几十年的市场摸索和团队理念积累形成的模式，都已打上了个性化的烙印，再加上市场区域消费文化的不同，你亦步亦趋，想从中赢得市场回报，那不是一个刚进城的土包子吗！无论是多好的一块玉籽都没有办法透过外表发出光来，永远也无法被人赏识，又能成得了什么大的气候？其实许多企业都在期望着改变自己土包子的面貌，都盼望能找到一个划腐朽为神奇的策划公司，能够点石成金、一战成名。但靠一个点子成就一个企业的现象已是明日黄花，再也不可能出现！就像只有一身名牌衣服，是改变不了土包子的本质的。一个好的策划公司讲的是资源整合与系统配合。产品仿佛是个新生的小女孩，策划则是将产品打扮漂亮可爱、人见人爱的一切合理手段。这就需要整合各方面的有效资源，通过组织和协调，把企业内部彼此分离的职能，把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，形成生态价值链，取得1+1大于2的效果。根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点，目的就是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平，从整体上改变企业的产品面貌。值得肯定的是，现在一招鲜，吃遍天的时代已经过去了，许多老板不善用心，不去创新，潜意识中幻想一招制胜，单点突破的营销美梦怎能轻松实现呢？你的产品与服务缺乏差异与变通，你的战略与战术形不成有机的整合与互动，在大众市场还是分众市场摸不清底细情况下缺乏细致了解和把握，企业产业链与价值链不能提供针对性强的及时有效信息，其生存状态难道还会安全有保障吗？

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于斐老师谈：在开发产品之前，请务必把策划做好！（中）

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