整合核心优势资源,确保企业持续发展
资本的本质是传递价值和参与竞争的体系。因此,对核心优势资源的整合,能够为企业带来充分的竞争优势。因为具备了竞争优势的核心优势资源,最容易为企业提供价值,并确保企业的持续发展。不过,企业的核心优势资源能否发挥这样的影响力,更多取决于创业企业能否将核心优势资源和其他资源相结合。
如果模型的设计和运作不能做到这一点,将带来严重的后果。同时,伴随企业的成长和扩大,创业者也必须不断调整企业所需要的核心优势资源,让企业不断获得新的定位。作为中国领先的在线票务服务和酒店预订服务门户,相信很多人对携程网并不陌生。
2003年12月,携程网还是一家名不见经传的在线票务服务公司,但就是这么一家普通的公司却在要求严苛的美国纳斯达克成功上市,而且还一度成为纳斯达克过去几年内二级市场反应最好的上市公司。再看如今的携程网,其市值已近50亿美元,早非昔日可比。
那么,携程网到底凭什么拥有现在这样强大的产品竞争力的呢?这就源于携程网创始人梁建章制定的资源整合战略——聚集优势资源。
携程网的做法其实非常简单,无非就是把市场上海量的酒店和航空公司集中到一个平台。尽管携程网截至目前仍然保持着和上市前几乎没有差别的、极其简单的主营业务模式,尽管其仍然是一家利用互联网和呼叫中心来预订机票和酒店的分销公司,但却拥有了独特的资源竞争力——携程网本身没有产品,也没有突出的优势,它却为用户提供了海量的选择。
在资源竞争力上,携程网很聪明。一方面,它把自己代理的酒店和航空公司的优势资源集中到一个平台上并加以利用,另一方面,在这个拥有海量酒店和机票平台的基础上通过互联网会员注册的形式吸引大量会员。这样一来,携程网不仅集中了海量的酒店、航空公司资源,还拥有了酒店和航空公司重要的外部优势资源——客户。
数据显示,携程网目前优质会员的数量已逾2000万。数据是较有说服力的证据,携程网庞大的优势资源使其当之无愧地坐上“中国最大旅游公司”的宝座,正是这些优质资源的集中,使携程网在竞争中拥有了更强大的竞争力,也在合作谈判中掌握了更多的话语权。
携程网是我国民营企业中建立7×24小时呼叫中心最早的企业之一,其企业运营模式正是对“鼠标加水泥”理念的践行,即使本身没有资源优势,通过集中其他人的资源同样在竞争中打造出独具优势的竞争力。虽然随着社会的发展,很多酒店和航空公司企图减少对携程网的依赖,但携程网无与伦比的企业效率竞争力、集中的会员、资金、统一的平台等优势,都在很长一段时间内发挥其独特的威力。
将优势资源的整合作为核心工作使企业持续成长,是站在战略高度的设计。这种高度体现了优势资源作为核心要素的重要性,并将优势资源作为核心,围绕企业的使命和运行的领域,形成有机的整体来构筑商业模式基础。所以,对企业优势资源的成功整合,是企业涅槃重生的关键。
发现长板,无限聚焦
在投融资的圈子里,大家在说“木桶理论”,无非是要找到自己的短板,因为短板的高度决定了你的容量,只有不断提升自己的短板才能增加容量。在我看来,在分工越来越细的今天,这个旧木桶理论在企业的组织架构上适用,在个人发展和企业资源整合上却并不适用。只有发现自己的长处,将焦点集中在自己专业的领域,并将其不断地发扬光大,才能扬长避短,找到突破口。
例如,我们现在很多企业只做产品研发,将生产出来的产品找人代销;也有很多企业找人代工产品,只做营销;当然,还有如苹果、耐克等大企业,它们做的是品牌,其他的很多都依靠合作……其实,这都是资源的整合,对优势资源的整合。前不久,有一家中小型媒体公司找到我们。在这之前,这家公司都是自己修建广告位,认为只有自己的企业修建广告位才能做到最好。诚然,这样做是不错,更容易保证各方面的广告位要求,但这个过程中企业投入的人力和财力都是非常大的。另外,如果广告位不是你建的,难道客户就不会选择了吗?答案显然是否定的,所以,我给他指出一个战略,就是整合优势资源。通过招标让其他在修建广告位上有优势的企业做,通过人际关系获得这方面的优势资源。
实际上,企业也讲究“术业有专攻”。当集中优势资源之后,该企业得以专心做自己擅长的媒体整合,效果很好。所以说,创业企业要学会整合资源,尤其是集中优势资源。
通过这么多年的实践经历,我得出一个结论,就是善于整合资源的企业更容易成功,而那些不善于集中优势资源的企业不仅无法获得集中优势,甚至还可能像这家媒体公司般使自己的优势无法发挥。
当然,也有很多创业者对我说:“我们公司的优势很单一,无法形成集中优势怎么办?”“我公司各方面的资源都很一般,该如何突围?”
优势单一总好过没有优势,企业完全可以采用与其他企业合作的方法来集中优势,而没有优势的企业也完全可以集中别人的优势来增加自己的力量。例如,你可以向携程网学习,等等。
一家企业的失败往往是劣势长期累积导致的,而一家企业的成功则是发挥优势,好钢用在刀刃上,自然吹毛断发,锐不可当。所以,成功的捷径在于发现长板,然后无限聚焦。
如何找到核心优势资源
要整合核心优势资源,创业企业首先要找到自己的核心优势资源是什么。以下是创业企业找出核心优势资源的两个要点(见下图)。
找出核心优势资源的两个要点全面评估,选出核心优势资源
创业者应该全面评估企业目前拥有资源的价值,从中选出核心优势资源。一般来说,创业者希望自己的企业可以拥有更多资源,但在现实中,企业拥有的资源并不是都能创造出应有的优势。
因此,创业者应从战略角度出发,以超越对手为标准,对资源进行综合的权衡和客观的评估。创业者应该多问问自己如下问题:
公司哪一种资源最有价值?
哪种资源能够更加持久地发挥价值?
哪种资源能够做到独家拥有?
创业者应通过这些问题,对资源进行分类并测试,然后确立其中的核心优势资源。需要注意的是,如果创业者由于各种原因,没有发现任何一项优势资源,那就需要通过有效协调、培育,让现有资源成为优质的资源。
及时发现,长期保持
创业企业不仅需要及时发现优势资源,更需要长期保持。但客观现实是,优势资源往往会因为环境变化或者对手竞争而难以长期保持。
创业企业只有通过积极进取、不懈努力,充分调动并不断投入企业内部的资源,提高优势资源的质量与数量,才能实现对优势资源的长期和充分利用。
整合核心优势资源的两大原则
创业企业在找到核心优势资源后,需遵循以下两大原则进行整合(见下图)。
整合核心优势资源的两大原则对优势资源不断投资、更新创业
企业应该对优势资源不断投资、更新,从而提高优势资源的层次。还可以通过不断寻找新的途径,发挥优势资源的最大作用,从而保持优势资源在企业发展中的地位,充分发挥优势资源的影响和渗透能力,促进企业竞争力的提高。
积极管理、分配和协调
一般来说,创业企业找到自己的优势资源之后,还需要对其积极管理、分配和协调,否则,优势资源也会变得不再具有“优势”。
成功整合核心优势资源的三大技巧
找好核心优势资源,知道整合原则之后,接下来,你可以运用下面的三大技巧帮助你成功整合企业的核心优势资源(见下图)。
成功整合核心优势资源的三大技巧集中优势资源
将优势资源集中在某个能够与之相匹配的竞争领域中,形成发展战略,创建战略优势,使企业在竞争中立于不败之地。
转移优势资源
当创业企业现有的优势资源无法产生最大价值时,就应该将优势资源转移到与之相匹配的领域,创建新的战略优势。另外,还可以通过对“人”的转移来进行转换,因为优势资源并不一定都是有形的,也有可能是以知识、方法、经验、技能和职务、权力及责任等形式存在于不同员工身上的,在这种情况下,只有通过对“人”的转移,才能发挥出这些资源的最大作用。
共享优势资源
近年来,一些创业企业利用远程工作、电子商务和集成系统等先进的经营管理元素,创建了新的管理模式,并最终构建强大的商业竞争优势。构建强大的商业竞争优势的原因在于对优势资源的共享——让重要的优势资源获得认可,并以此调动企业其他资源,从而获得整体性的优势。
在竞争越来越激烈的情况下,整合核心优势资源越来越重要,不懂得整合核心优势的企业,将会面临被淘汰的困境。只有打造战略优势、以优势资源为核心,才能拉开你和竞争对手之间的差距,让企业获得长久的发展。
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