中国环境保护产品认证申报系统常见问答

投稿用户 • 2023年9月19日 am4:08 • 产品资源 • 阅读 46

引言中国环境产品认证网上申报系统于2020年7月13日正式上线，根据近期咨询情况，我认证中心对常见问题进行梳理和集体解答。 1. 申报系统在哪里注册，怎么注册？答：中环协（北京）认证中心官网：http://www.ccaepi.cn或http://www.ccaepi.net ，打开官网后，点击右上角“企业注册”，按相关提示操作即可。2. 成功注册后，申请资料无法保存或提交？答：浏览器兼容问题造成，请优先使用360浏览器、并选择极速模式。3. 注册时提示该用户存在但是从未注册，如何处理？答：认证中心对2017年7月10日至2020年7月9日期间获得中国环境保护产品认证证书的认证单位自动匹配账号和密码，账号和密码已通过邮件发送给单位联系人。如联系人已变更或未收到邮件，请尽快联系认证中心。登陆成功后，请尽快修改密码、完善基本信息、提交企业信息变更。企业信息变更提交后，请联系认证中心进行审核，联系人：谷工，010-51555015/16-806。4. 忘记密码怎么办？答：若忘记密码，请提交情况说明并盖上公章后发送至邮箱ccaepi-cp@caepi.org.cn重置密码。密码重置成功后，为了贵公司的信息安全，请尽快修改密码。5. 企业信息已保存成功，但提交申请时一直提示需要完善企业信息，无法进行下一步怎么处理？答：系统自动匹配账号和密码需进行企业信息更新，点击“企业信息管理”后选择“企业信息变更申请”，按照要求将企业信息变更，提交后请联系认证中心进行审核，联系人：谷工， 010-51555015/16-806，审核通过后即可填写申请。6. 如何进行申报？答：登陆系统后，点击首页的“认证申请”按提示操作即可。也点击右上角“认证系统”，选择“新申请”按提示操作即可。7. 已提交申请，下一步做什么？答：认证中心会进行材料审核，请留意系统上的审核情况。如果审核不通过，请按照返回原因进行完善和补充。如果审核通过，请在合同生成后将申请书、合同下载、签字盖章，申请书1份、合同一式3份、连同开票信息一块邮寄到认证中心。邮寄地址：北京市西城区扣钟北里甲4楼503室，收件人：高媛， 010-51555010-804。8. 什么时候安排工厂检查？答：请按照CCAEPI-ZD-305-1《环境保护产品认证工厂质量保证能力要求》、产品认证实施规则的要求准备好相关材料，并按照合同要求付款后联系认证中心，认证中心将尽快安排工厂检查。届时，检查组将与贵单位联系进行沟通、确认检查相关事宜。来源：认证中心编辑：戴桃周

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