目前,电子商务发展的如火如荼,很多商家甚至搬到了海外,风险低,利润大。但是还有很多人不知道如何做电子商务,今天给大家分享做跨境电商的核心。
选对适合的平台
跨境电商一般有两种运营模式,一种是独立站交易模式,另一种是跨境电商平台交易模式,两种模式不冲突,可以互相引流。独立站是企业做大做强必不可少的,但对于个人来说,建议从跨境电商平台入手,不仅运营成本相对较低,而且容易上手运营。
跨境电商平台很多,比如亚马逊、阿里巴巴、wish等。这些都是国外流行的电商平台,每个平台都有不同的优缺点。亚马逊是全球最大的电商交易平台,市场份额比较大。阿里巴巴旗下的阿里巴巴被认为是国际版的淘宝。Wish主要从事欧美发达国家,适合分销模式。
选品
选择商品是跨境电商中很重要的一项,所以要先做好定位,是做进口电商还是出口电商,卖食品、衣服还是电子产品。建议 选择的商品生命周期至少要在一年以上,不仅于后续的产品升级,而且符合当下的潮流趋势,关注市场动态,保证产品原有的优势,稳定供货。
店铺运营和管理
店铺运营是很复杂的。你不仅要有管理和营销思维,还要有定位市场、诊断店铺、分析数据、布局产品、掌控全局、挖掘卖点和市场策略的能力。当然,要想从小白成长为巨人,必不可少的是你要经历一个分销商品的过程,不断上架,不断推动上市。好的上市会带来更多的流量,吸引客户下单,而好的销售服务会带来更多的回头客。
产品推广营销
在跨境电子商务的运作中,产品推广和营销是必不可少的。以前买站内广告,做一些名人营销,可以满足平台的引流需求。但随着跨境出口电商规模的不断扩大和海外市场流量环境的变化,做独立站、建品牌已成为大势所趋。所以对于个人跨境电商从业者来说,做一个独立的站是必须的。
目前海外流量环境呈现流动性、社会化、内容化趋势,场外引流可优先选择社交媒体营销,消费者可以通过Facebook、Twitter等社交媒体获取产品信息,在这个过程中,商家可以通过立体营销模式不断强化自己产品在消费者心目中的印象,从而建立消费者对产品的信任。
用户定位
用户定位是每个电商运营商都需要考虑的事情。首先,用户分为老用户、相似用户和兴趣广泛的用户。然后,可以将老用户分为多次购买的用户、购买完毕的用户、加入购物车的用户和访客。最好做个表,分析数据,定位用户做独家广告。
需要注意的是,用户定位之后,就能看出你的核心受众是谁。这类受众是卖家在社交媒体上做广告的主要目标。卖家可以通过以往的销售和一些受众分析工具,了解这部分受众的兴趣点,结合这些兴趣点做广告。这部分观众转化率最高。
仓储和物流
关于仓储,我认为提前储备库存不是一个好的选择。新手卖家一般不会积累经验,胡乱囤货只会导致后期销售和产品积压。物流方面,卖家一定要清楚你所进驻平台的物流管理如何,其通关情况如何,保税仓库和海外仓库在哪里,在选择物流时选择一个稳定的时限,让客户等待时间短,满意度高。
选择收款方式
这一步是极其重要的一环。我们都知道每个国家和平台支持的支付方式是不一样的,所以你要提前想好你的平台的支付方式,你能接受吗?一般我们通常有以下主流选项:Paypal、Payoneer、银行支票等等。对于各平台的具体支付方式,可以在其官网查询或咨询客服。
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