冒充电商物流客服的诈骗电话，你接到过吗？

投稿用户 • 2023年8月7日 am9:24 • 营销推广 • 阅读 69

来源：【平安乌海】能准确说出你的姓名和购买的商品名称还有其他详细订单信息的“客服电话”告知你商品遗失可以双倍退款需要私下添加好友转账你接到过这样的电话吗？遇到这种情况务必提高警惕小心这些“贴心”的“客服”有诈———-真实案例———-近日，乌海市一居民接到陌生电话，对方声称其在某平台网购的商品丢失，需要给受害人进行赔付。对方随即添加了受害人QQ号，通过语音通话教其操作，然后让受害人通过支付宝扫码进入所谓的某支付平台官方理赔中心客服通道。“客服”说受害人的某支付平台存在异常，如不关闭临时理赔通道会产生扣费并影响征信。受害人信以为真，申请关闭临时理赔通道后将银行卡内余额存入对方提供的所谓“安全账户”，把钱存入后受害人发现自己被骗。———-具体类型———-诈骗分子冒充电商平台客服或者物流快递企业客服，谎称受害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等理由，诱导受害人私下添加“客服”联系方式，或者诱导受害人在虚假退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。诈骗分子声称由于操作失误，将受害人升级为VIP会员、授权为其代理或办理商品分期等业务，以如不取消上述业务将产生额外扣费为由，诱导受害人支付手续费实施诈骗。———-套路解析———-1. 诈骗分子事先非法窃取或购买买家网购信息以及快递物流信息，获得受害人网购订单数据，以各种理由冒充购物网站客服或物流客服，主动联系受害人称其订单存在卡单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况，提出退款理赔，对购物者实施精准诈骗。2. 受害人在骗子提供了准确信息后，产生初步信任，骗子进一步诱导受害人在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息，将受害人银行卡内的钱悉数转走，或者利用受害人对支付工具中借款功能不熟悉，诱导受害人借款从而转给骗子，或者是要求受害人安装所谓“防病毒软件”，通过软件拦截受害人手机验证码进行盗刷。3. 诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况，诈骗分子会编造“公安机关会冻结银行卡”等理由让受害人拒接警方电话，为骗局成功实施争取充足的时间。●核实身份官网认证：如接到自称电商物流客服的电话，有上述诈骗手法的一定不要轻信转款；对电话内容存疑请直接在平台联系官方客服进行核实。●拒不透露个人信息：个人身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。本文来自【平安乌海】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。ID：jrtt

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