最近疫情趋于缓和,很多地方的物流都已恢复正常,但是在疫情爆发时期的发货,很多单子物流不更新,也无法召回,买家等的不耐烦申请仅退款的,平台一介入发现物流信息不更新的,都给买家同意仅退款,想必很多商家都收到过吧。这个时候我们只能去联系快递召回,但是能不能成功就不一定了。
这几天没事情突然想起来去看看售后,看看发货了申请仅退款的订单,结果就被我发现好几个是因为,疫情期间快递物流不更新,买家申请仅退款成功后,快递又把东西送到了。。。。。
下面我教大家如何在后台查看发货后被仅退款的订单。
- 第一步:在后台首页点击退款售后。
2.第二步:选择展开高级查询,然后选择已发货,仅退款,退款成功。
这样就可以查到自己的订单是已发货,然后被仅退款成功的,下面我选了几个订单给大家看看
我发出来的意思是大家自己去查一下有多少订单是这样被仅退款的,尽量去联系一下买家能挽回多少是多少,虽然可能性不大,但是还是值得试一下。要相信好人总是有的就比如我下面说的这位买家,主动找到我们说自己之前申请仅退款成功的商品收到了,要给我们补差价,真的是太让人感动了。
也是先退款成功,后收到货。买家主动找到我们补了钱,太让人感动了,一定要好好表扬!!
最后各位商家赶快去后台看看吧,能挽回多少损失算多少。
结语如果你是买家,又爱占小便宜,你是不是看到什么机会?劝君天道有轮回,好自为之。
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