2009年四月,我被老板派到成都成立一个销售瓶装饮料的商贸公司上班,该公司性质是负责全川招商、全渠道的销售业务,实质是省代。而我主要负责传统渠道销售,也就是销售总监。我们当时把市场细分化,也就是在各地级市建立批发商,并指导其做传统渠道销售,并将销售和服务细分化,我们将传统渠道分为:单位团购、商超、零售商、酒店宾馆、家庭个人。后来通过全公司努力,在2013年销售额达一千多万元,在全国省代中排列第二。
2014年,厂家总体改变销售策略,大力发展网购业务。我当时就说这对销售会产生很大负面影响,可厂家不听全国各经销售商意见。我在当时就毅然辞职了,几月后我所在单位也散了(后来从事其他行了,与本文无关,就不表述)。
去年有一天,我偶遇工厂的销售经理刘某,热情之余小聚,餐中感慨同事时光,谈及现状。刘某说,我也没在工厂上班了,19年下半年工厂就无法维持,早停工了。我微笑,早就预料有此结果,当时我写报告的内容结局是不是一一体现?他说,就是,可厂子里只想眼前,只顾眼前利益啊。我说,这是用脚指头都能想到的结果。至今我都记得我当时上报厂家的报告内容,主要是:一、网购业务会破坏我们一直遵循的价格体系。造成了各渠道销售混乱,使得正常销售受阻。二、网购业务打击各级经销商积极性(各级经销商凭自身在当地去的人缘关系和售后服务发展销售业务),那么销量必然严重下滑。三、网购业务只扩大了家庭个人式销售,但对其他渠道(单位团购、商超、酒店、零售商)是毁灭性的,销量在哪里?这是舍本逐末的事。四、网购业务使产品售后服务功能丧失。以前我们有销售人员对市场巡视,解决退换货、陈列、广告、宣传促销的事,网购过后这些工作无人去做了。
最后,我问他,工厂光凭家庭式消费能生存吗?他说,皮之不存,毛将焉附?
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