这俗话说得好，大家的直播间悲喜并不相通，别人那里热闹非凡，你这里门可罗雀，是不是各位二手车主播的烦人日常？归根结底，你和人气主播的差距，差了一套有技巧有魅力的直播话术。经过汽车网校小编对各大人气直播间的“地毯式研究”，今天特意为直播小白们梳理了一套保姆级直播全流程话术，包括开场话术、欢迎话术、留人话术、产品介绍话术、促单话术、关注话术和下播话术等。

二手车保姆级直播全流程话术

开场话术

开场白，应该是最好理解的，逻辑无非就是自我介绍、打招呼、简单介绍一下本场直播的目的、大致活动等暖场+提要式内容，其中最重点的，在于要将直播的亮点——也就是福利点告知观众，这样就赋予观众一个期待，从而让观众继续留下来观看直播。

举个例子：

? 大家好，我是xxx，新人刚开播，还请家人们多多支持呀～我一般在周末晚上x点开播，大家常来我直播间玩儿呀～

? 哈喽这里是xxx，老规矩，开播十分钟发波福袋抽个奖！

? 今天给大家介绍几辆新上的二手车，大家别着急，后台正在做优惠券，咱们等会一个个地看～

欢迎话术

让自己的直播间热闹起来，本质上就是和观众“打成一片”，切忌自说自话，与观众保持亲切地互动，让对方觉得自己“被主播看到”，是能迅速与观众建立起好感度的方法。互动的第一步，就是做好“欢迎”。怎么欢迎？很简单——cue Ta的名字。

举个例子：

? 欢迎XXX进入xxx二手车直播间，咦～这名字好特别，是有什么故事么？

? 新来的宝宝XXX我看到你了，欢迎你来到我们的xxx二手车直播间，喜欢主播的点个关注哦！

? 谢谢xxx的小心心～好几次看到你来我xxx二手车直播间了，是想买车吗？我都记住你了～

留人话术

如何留人，是所有直播间（包括头部主播直播间）都需要学习的功课。如何让来的观众愿意继续留在直播间观看？核心逻辑是给予期待。具体有两种方式。

1）福利引导：

? xxx二手车直播间的粉丝宝宝们，12点整的时刻我们就来抽一波免单……

? 新进来的宝宝们，先点左上角福袋，我们还有3分钟就要开福袋了哦～

? 哇现在点赞242w了，宝宝们动动小手帮主播破250w，主播就给大家发一波福利券！

2）弹幕互动：

? 诶这位xxx小姐姐在问女生能不能开这款车，可以的哦，这款车车身小巧，比较好停车，不容易剐蹭，小姐姐可以考虑哦～

? 我看到xxx说他也很喜欢飞度，那跟主播一样耶，这款车的保值率没得说，开几年再出手价格依然坚挺！

? XX朋友问有没有折扣，咱们家的车都是经持有全国工商联汽车经销商商会证书二手车评估师专业评估过的，没有事故没有泡水，手续齐全，车况没有任何问题，具体细节可以联系我们的小助理进行详细了解哦～

产品介绍话术

对于二手车主播而言，产品介绍是直接影响销量转化的关键一环。卖货卖货，核心就在于如何“卖”得出彩，“卖”进观众心里。任何一个成功的销售，都必须非常了解自己的产品，清楚地知道产品的优势和劣势、知道产品的目标人群是什么类型的群体、知道自己的产品和竞品之间的异同点。在清楚明确这些的前提下，通过以下几种方式，来完成高转化的直播产品介绍。

1）专业细致讲解：用专业的语言诠释产品“背书”，可以从成分、做工、材质、原料等方面进行讲解。

? 这款车型比较精致，设计和颜色都比较活泼，适合女生来驾驭

? 这款车的优势在于空间特别大，适合三口或四口之家的日常通勤，自驾游也很舒适

2）需求强化：针对产品的功能点或为目标用户解决的痛点进行强化烘托，制造消费需求。

? 你知道没有做好二手车评估的后果吗？没有好好检测，后期出现各种问题你哭都来不及

? 大家在开车的时候有没有遇到这样的烦恼？…… xxx超大空间，拯救你的后备箱

3）现场试用：眼见为实，没有什么比直接试用看到的效果更能刺激购买欲。

? 哇，你看这辆车的内饰多炫酷，喜欢外白红内的朋友一定要买它！

? 大家可以看到这个车虽然年限比较久了，但是公里数不多，车主没怎么开，可以看出平时保养得非常好，你看……

4）增强信任感：营造“身边人用了都说好的”的使用体验，如果有机构认证/明星/网红背书就更好，摆出这些“证据”，增强信服力

? 我之前介绍我兄弟入手了一辆二手宝马，结果都来找我买车……

? xxx明星也开这车，真的是现在最火的车型，花二手车的钱就能买到准新车，还犹豫什么？

促单话术

所谓的促单，就是在介绍完产品之后，再增加一个助推剂，让原本蠢蠢欲动的观众的心，彻底沦陷。所以这个时候，就需要加点“猛料”。比如提醒用户现在正在限时促销、所剩库存不多等来制造危机感，再结合产品的“好”，进行促单。

举个例子：

? 今天开播福利，限时xxx元带开走，明天这车就恢复原价了啊，喜欢的宝宝们赶快拍定金了

? 刚又有辆车被XX粉丝预定了，抓紧时间拼手速了！

? 同样的车型，差不多的车况，别人家可能得卖到xxxx，今天在我直播间只要xxx

关注话术

直播不是一朝一夕，而是长久的事，所以在直播中要适当穿插引导关注的话术，与福利相结合，不断吸引新进直播间的用户关注主播。

举个例子：

? 福袋马上要开了，还没关注主播的点一波关注，关注即可参与福袋抽奖！

? 助理小姐姐正在上链接，宝宝们喜欢我家二手车的可以点点关注

? 今天咨询量爆了，咱给关注主播的宝宝优先咨询！关注点起来～

下播话术

要下播的时候，也别忘了持续维护现有的粉丝观众，可以用感谢语作为结束语，顺便告诉观众下次直播的时间、直播的福利，提醒观众关注主播，这就积攒下每次直播的流量了。

举个例子：

? 主播还有10分钟就下播了，今天很感谢家人们捧场，明天老时间不见不散

? 宝宝们我要下播啦，我看看好像还剩一些xxx，我们最后抽奖送给大家吧～

看到这里，是不是对下次开播怎么说有了底呢？新人主播刚开始可以多看多学多积累，重点在于理解上述话术的底层逻辑，然后融会贯通，结合自己的特点，来形成独特的直播风格～

当然了开二手车直播，最重要的就是持证上岗，不然你的直播间分分钟就会被封！如果你也对二手车领域特别感兴趣，求人不如求己，快来汽车网校一起学习二手车鉴定评估技能吧！成为专业的二手车评估师，今后不仅能帮自己找到心仪且性价比超高的爱车，还可以全职或者兼职帮别人看车，赚到可观的收入，何乐而不为呢？

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