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电商文案到底有多重要？为什么你的店铺流量很多，成交量却上不去？很大的原因就在于你的文案不足以吸引顾客购买。和那些喜欢用大段华而不实的专业术语的媒体不同，本文将用通俗的语言、完善的结构和精美的专业图表为您讲解电商文案该怎么写。

如果你问我做电商最重要的是什么？是引流，还是店铺的运营？我会说都不是，我认为正确的答案是美工和文案。而且这俩大多都是放在一起展示的，美工负责展示产品，文案则负责让顾客产生购买欲。

什么才算是好的文案呢？这里举几个电商文案典型案例：

昨天的水，小心烫嘴（保温壶）

男朋友和痘痘不可兼得（祛痘用品）

让暖和美这对敌人，在一条西裤上和解（西裤）

这些文案是不是都让你产生了一种说不出来的妙点？它们都用很巧妙的笔法引发了读者的好奇和行动。然后你是不是又在想，别人写的文案这么好，简约又有创意，害怕自己想不出来怎么办?

别急，其实这些文案都用了共同的技巧，优秀的电商文案要在形式和内容上都达到一定的标准才行。

一、形式要点：简约易读

我们先从形式上说起，好的电商文案都有一个共同特点，那就是简约易读。划重点！一定要简约。

简约易读适用于任何以流量为目的的文章，单纯炫技除外。很多不懂的文案小白写句子上来就“潋滟罅隙涟漪暮霭韶光纸鸢……”。很精彩，很华丽，但绝对绝对没有人看。

因为你这是高中作文不是文案。每一个消费者的可选择性太多了，在你身上的精力很有限。设想一下，如果你在淘宝买东西，产品图片上来就是什么涟漪浮波，你也会觉得不知所云、毫无营养，直接去翻下一款了。

所以，很多人担心自己不是汉语言相关的科班毕业，电商文案不能入行怎么办？

其实不用担心，电商文案门槛很低，根本不需要多么优秀的文学素养，认真学积累经验一定能写好！

二、内容要点：写迎合消费者诉求的产品亮点

而在内容上，电商文案属于商业文案，核心的目标就在于引发购买欲。

为什么你写的文案消费者看了没有任何波动呢？

主要的原因就在于，你没有学会把你的产品亮点撞到消费者的诉求上去。

简单举个例子，有件衣服设计的很好看，于是定了大致的文案方向：衣服超脱的设计和典雅美观的外型。

的确，衣服的美观都被写出来了，但是消费者会买账吗？

不会，因为衣服好看的有很多，消费者不是来逛衣服展的，而你并没有戳到他内心最在乎的一个点。你不如把主题改成：“美丽到被加微信”、“迅速脱单”等等，这就撞到了很多单身男女的期望上去。

当然，在讲如何把亮点撞到消费者诉求的方法之前，我们先要学会找到自己产品的亮点。

在这里我们科普一下产品宣传的8大属性，可以帮助到你去思考：功能、技术、品质、原材料、包装、服务、情感、认知。

记不住也没关系，行业内有一个很火的“九宫格思考法”，目的就是通过放松的思考帮助你找到自己产品的亮点。写文案之前，随便拿张纸来，往这个模板里面填充就可以了。比如说下面我们根据九宫格思考法写的这个吸尘器的产品亮点整合。

具体方法是先了解自己的产品，接着在九宫格的中心写上产品名，然后尽量用直觉思考，把和产品相关的联想词写在旁边的8个格子内。这样可以让你思维扩散开来，找到最优解。

这样整合好的产品亮点可以写一个非常漂亮的详情页，接下来就是教你如何让消费者注意到我们。

三、内容要点：根据诉求让读者第一时间注意到你

根据我们的经验，总结了消费者的五大诉求。如果你能熟练掌握，你就会发现电商文案也就那么回事。而这个五大诉求同样可以用类似九宫格思考法的方式写下来。

1.利益诉求

利益诉求就是直接指出产品或者服务能给消费者带来的好处。换句话说就是，消费者获得你的产品之后能出在一个什么样的美好状态。

就比如电动牙刷的文案，你想宣传牙刷刷毛很细，你不能说“XX超细牙刷毛，比普通牙刷细N倍”，因为这没有写出消费者的利益点，而应该改成“怎么刷也不会牙龈出血，XX超细牙刷毛”，这样是不是更有购买欲了？

其中“牙龈出血”就是消费者切实的利益。

2.恐惧诉求

恐惧诉求就是恐吓不使用产品将出现的负面后果。直接指出消费者的购物痛点，让他不得不买，立刻要买。

比如前面提到的“男朋友和痘痘不可兼得”，脸上长痘痘变丑了，男朋友也就找不到了。这就引发了消费者的恐慌，迫使她购买自己的产品去祛痘。但是这种文案一定要注意语气分寸，使用不当就会引发公关危机，尤其是在两性方面，这两年出事的可不少。

另外，恐惧诉求的本质是情绪共鸣，这是文案的最高层奥义。不仅仅是恐惧，喜怒哀惊我们都可以利用。前几年UC震惊部的标题“震惊！外国小伙竟然……”就是利用了“惊”的情绪共鸣，但要注意不要太老套和标题党，否则会引发反感。

3.从众诉求

从众诉求就是告诉消费者大家都买我的东西，群众选择的东西就是好的，满足消费者的从众心理。

如果你是卖奶粉的，你就可以说“N亿人都选择的良心奶粉，畅销N个国家”，消费者就会放心选择你的产品，把优先级抬得很高。这就和淘宝销量越高越容易吸引消费一样。

4.真实诉求

真实诉求让消费者信任自己的产品，不拐骗不作假。

你会发现很多牛奶行业的文案都会写：源自XX牧场，出自XX奶源，使用XX工艺。这就是通过直接爆出自己原材料和技术的方法让消费者信任自己的产品，最重要的是“真诚”。

当然你也可以利用明星效应，比如“XX都在喝的牛奶”，促使消费者购物。

5.名望诉求

名望诉求就是产品能给消费者带来地位、名誉和尊重。

我们可以直接采用夸的方式，表明买我产品的人都是有品位、尊贵的人。

比如奔驰C级的广告“独领风潮、经营本色”、宝马7系“生活艺术，唯你独尊”、卡地亚珠宝“皇帝的珠宝商，珠宝商的皇帝，全球时尚人士的奢华梦想”。

我们可以用“稀有”属性来抬高身价，上面这些文案的“独领”、“独尊”、“皇帝、梦想”都是暗示品牌的客户都是独一无二的贵人，和别人不一样。

通过以上内容，相信你已经明白了电商文案是如何起草并勾住消费者的心的，码字不易，不要光点收藏记着点个赞。

当然，消费者的心理和整个商业运作的知识是无法用一篇文章来讲完的，关注@Marketingforce，我们未来将会更新更多营销干货。

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