打邀约电话难不难?很多校长、教务老师说:打电话不难,因为难的是如何通过邀约电话让家长来到校区,这个“来”的过程太难了!
很多校长、教务老师都把精力放在邀约话术上,往往忽略了打邀约电话前的准备工作,准备工作没做好,就相当于战士冲锋前没有带枪!那给家长打邀约电话前需要准备什么呢?3个小建议分享给你们~
01
邀约电话拨打顺序:由近至远
根据孩子年龄,先拨打目标年龄段的学生家长电话;根据家庭住址,先拨打距离校区近的,再拨打距离校区较远的家长电话。
02
掌握好邀约电话的拨打时间
可根据家长职业分时段拨打,如果是给在职家长致电话,可选择上午十点或者下午三点到四点,这个时间段家长们处理好手头工作,有空闲接电话;如果是全职父母,则可以避开休息时间拨打邀约电话。
如果出现挂电话或家长表示暂不方便沟通时,要记住这个时间点,下次换个时间点再次致电。
03
致电之前可给邀约家长发送短信提前铺垫
自报家门+邀约理由+学校地址、电话等编辑成短信先发送到邀约家长的手机上,然后再拨打电话,这样既显得正式,又能够在电话沟通中提及到短信,方便家长查看和进一步沟通。
电话邀约本身是一个场景感不强的沟通过程,在致电过程中一定要掌握主动权,引导家长提问并根据家长的反馈转变话术,一定要语气自信、信念坚定,向家长展示出:我们学校能够帮您解决孩子的教育问题,为家长留下好印象,从而提高体验课的到访率!
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