网络营销的培训课程相关问题有哪些,网络营销的培训课程相关问题有哪些方面

投稿用户 • 2022年9月26日 am4:44 • 营销推广 • 阅读 246

无论线上还是线下授课，“学员参与度不高”都是一个让培训师很受挫的问题。

在上一篇文章《学员参与度不高，别只怪学员了》中，列出了“学员参与度不高”的五个常见原因，见图1。

图1 “学员参与度不高”的五个常见原因

本文针对上述五个常见原因，逐一提供课前预防措施和现场应对策略。

原因1 .学员对课程内容不感兴趣

图2 原因1 的预防措施和现场应对策略

从图2可以看到：

（1）课前预防措施的重点在于：在精准的需求调研基础上，为学员量身定制课程内容，然后建立学员与课程的联系。

（2）现场应对策略的关键词：吸引力，包括开场、互动、联系工作实际的演练等。

原因2 .学员不愿意回答问题

图3 原因2 的预防措施和现场应对策略

从图3可以看到：

（1）课前预防措施的重点在于：提前设计有效问题

（2）现场应对策略的关键在于灵活，包括征询、提问、示范和拆分问题。

原因3. 互动规则不清晰或过于复杂

图4 原因3 的预防措施和现场应对策略

从图4可以看到：

（1）课前预防措施的重点在于：提前设计和演练简洁、有效的活动规则

（2）现场应对策略的关键在于步骤，循序渐进一步步发出指令。

原因4 . 网络、设备原因导致互动体验不好

图5 原因4 的预防措施和现场应对策略

从图5可以看到：

（1）课前预防措施的重点在于：提前调试设备，测试网络、画面和音效。

（2）现场应对策略的关键在于更换，根据需要更换方案或互动方式。

原因5. 缺乏反馈和鼓励

图6 原因5的预防措施和现场应对策略

从图6可以看到：

（1）课前预防措施的重点在于：提前设计反馈和激励方式。

（2）现场应对策略的关键在于及时，无论反馈还是激励都要及时。

综上所述，要想解决课程中“学员参与度不高”的问题，要从精准的培训需求调研开始，在此基础上为学员量身定制课程内容，然后进行有针对性的课程设计，具体操作详见《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》与《培训师成长实战手册：引导式课程设计》。

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以上内容来自《培训师成长实战手册：授课现场的问题及对策》一书。

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