从创业者的故事里收获启发,创业者面临的最大挑战是什么?如何克服?
01 Hank是家什么公司?
Hank是一家受众为55岁+的中老年网络社交平台,Brian是其联合创始人兼首席执行官。他们既策划团体活动,也支持会员自己组织活动,比如打打球、咖啡聚会、艺术工作坊、玩乒乓、跳伞,还有其他很多活动。目标是为这一代人的社交生活提供完美的技术解决方案,帮助他们建立社会联系和维持人际关系,让他们变得更长寿、更健康。
02 是什么启发了Brian创立这家公司?
Hank的起源来自两方面的结合:职业生活和个人生活。
Brian在技术行业工作了十多年,在这个行业里就是“为自己设计”,然而他认为技术领域里有一种根深蒂固的误解,就是老一代不了解或不想要新技术,因此他们很少在设计解决方案时考虑到老年人。
Brian回忆到,“我和哥哥常常在外,父母便成为了空巢老人,我看着父母一直在努力寻找新的社交圈和活动,这时候结合过往的行业经验,便有了创立Hank的念头。我的父母最终通过教会和校友组织找到了社交渠道,但这对他们来说是一个漫长而又艰难的过程。看到新的社交活动让家人们变得更快乐,但建立新的社交生活对他们来说如此困难,当时就下定决心和我的合伙人Andrew一起创立Hank。”
03 对Brian来说创业最大的挑战是什么?他和团队如何克服的?
Brian认为他们面临的最大挑战之一是保持专注并忠于愿景。
Hank的第一版和现在差别很大,公司一开始想提供辅助生活服务,比如中老年人的出行交通和送餐服务。但他们很快发现,这样的业务和他们最初想为中老年人建立社交生活平台的愿景背道而驰。
然而挑战在于,他们认为第一版的产品很可行,短期内就可以跑通业务。但他们自己知道,这并不能实现他们想为中老年人建立社群的目标。因此,他们回到了原点:所有东西停掉了大概一两个月,重新构思新模型,和团队一起重建品牌和产品。
那几个月对他们来说很激动,也很困难,明明看到了早期的增长机会和盈利能力,却要重头再来。如果回到当时的话,他们还是会决定重新开始,这样才能忠于愿景,真正为中老年人的社交生活提供价值服务。
04 “创业者”对Brian来说意味着什么?
持久性和一致性高于一切。
创业者可能有些高光时刻,产品发布会、绝佳的产品、一个颠覆性的想法,但其他大部分的时候,要面对未知、困难和压力。
Brian认为最好的创业者就是,无论是生意好还是不好,是否苦苦挣扎,都持续学习和改进,找到解决问题的方法,并日复一日地坚持。整个团队都需要如此,因为光靠创始人或合伙人是不够的,尤其是早期的阶段,需要进行大量测试、调整并弄清楚整个公司未来的走向。
05 Brian认为常见的创业误区是什么?
对于初次创业的人来说,在开始创业之前都尽力想要弄清楚所有问题的答案,因而会推迟产品工作、筹集资金或其他关键活动,直到他们认为“一切顺利”。
但Brian和合伙人认为,小步迭代远胜过什么都没做。就像刚刚说到的挑战,他们在MVP的阶段重头来过,重新设计了框架和网站。他们根据客户的反馈,一步步逐周、逐个地迭代产品。走出去和客户交谈并小步迭代产品非常重要,而不是默默开发直到认为产品很完美再推出。创始人越早适应这一点,就会行动得越快,团队会感觉更有信心,最终会开发出更好的产品。
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