菜鸟客服24小时电话（菜鸟客服工作内容）

投稿用户 • 2022年6月2日 am2:09 • 网络创业 • 阅读 470

前两天分享了我在头条做词条编辑的文章《与头条相伴的800天》，能坚持做下来与其说它的自由性和自我知识眼界的扩展，不如说是习惯性，就象看着自己的孩子长大一样，每天都在见证它的成长。在最困难的时候是头条解我一饭之忧，只要头条百科一直在我也就一直在。

今天说一下菜鸟云客服，官网的招聘一般是线上客服和语音客服。语音客服要求要有安静的环境，这对于居家做兼职的可能免不了生活上的噪音。因此很多人都奔着线上客服去的，但这个是随机的，很幸运如愿分到了线上。菜鸟裹裹部门很多很快我就被分到了优加校园驿站。

我的工号、部门

首先用本人的淘宝账号报名，本人验证，一个人只有一次机会，比如说我本人现在就再也不能报名了。[泪奔]报名成功后有一个学习客服服务的知识，要考试通过后才算正式加入培训考核阶段，记得从开始进入培训到培训结束大约15天，每天要学很多的PPT，每天要考好几回，就像闯关一样，这一关打通了，才能进入下一关，每一关有3次的考试机会。时间紧知识点非常多，一过关资料马上失效，根本来不及消化。[流泪]

只要过一关就会马上进入一个新群，就这样过五关斩六将从第一个千人群，到我呆的最后一个群只有100左右人。最后一关基本是准客服了，我也只闯到这一关：应战机器人客户，2天时间要有120个机器人评分80分以上才算通关。虽然面对的是机器人，但也有点小紧张，机器人的思维简直反人类。。。

为什么经历千辛万苦最后放弃了呢？一则，随着学习的深入发现条条框框约束太多臣妾做不到[我想静静]；二则，当时的电脑版本内存太低，无法做到30秒响应；三则，实操的那几天唯独我的账号时常登不上去。[笑哭][笑哭][笑哭]客服如果做得好收入也还是可以的，感兴趣的朋友有机会可以试试。

友情提醒：客户的满意度很重要很重要，客服在面对形形色色的客户时一定要有“你虐我千百遍，我依然待你如初恋。”[尬笑]如果您知道哪些靠谱的线上兼职，欢迎评论区留言，让更多有需要的朋友不走弯路，感恩！[谢谢]

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