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今天下午去小区常去的理发店理发,老板是一个优秀的理发师,曾经给大领导理过发,后来成家了,就在小区租了一家小店面,自己一人经营了一家理发店。
我问他现在一天可以接待多少个客户,他说,现在每天很晚才开门,一天平均可以理20个这样。我心里马上给他算了一笔账:一天20个,一个客户最简单的项目收费30元,一天的营业收入是600元,一个月就有将近2万,扣去房租水电2000多,还有15000以上的收入,而且一天工作时间也不长,理一个头发在10几分钟这样,还可以照顾家里。
更重要的是他有几百个长期会员,每个会员200起充值,可以享受会员价(非会员家30元,会员价25元),这样就锁住了几百个客户,生意比较稳定。
会员制是个很普遍,但是很实用的营销手段。尤其是付费购买的权益卡(如:山姆沃尔玛的会员年卡)或者充值的会员卡(这个很多理发店美容店或者餐饮店茶叶店都会用)既能快速回笼现金,也对锁客有非常大的帮助。就拿自身来说,正常在一家店有会员,就会经常惦记里面还有多少余额,会经常去光顾,而且还经常会带朋友去。
这几年疫情影响,而且整体经济下行,没有稳定客流的实体店基本都难以生存。
《失控》一书的作者,长尾理论的提出者凯文·凯利提出过一个【1000个铁杆粉丝】理论
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意思是,一个艺人——只需要拥有1000名铁杆粉丝,就可以养家糊口。
做些个体生意,不需要做很大,能稳稳地经营住千把个客户,守住自己的一亩三分地,就能较好的活下去。
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