策划一场活动,除了活动定位、竞品调研,品项选择与搭配也非常重要。
不仅要设身处地的站在患者身份来考虑,看到广告会不会来、来了买什么、要不要买单;还要站在机构的角度考虑,不能因为活动扰乱原本价格体系,要保障机构的利润。因此,活动品项策略并不是简单的“让利”、“全场降价“,而需要提前思考以下几点。
1.品项搭配
对于特别明确的专场活动,比如种植牙专场,可以针对某款或某几款种植牙做特惠,但如果是周年庆、年底回馈这种无明确主题的活动,则必须考虑品项搭配的问题。一般会涉及4个方向:
·主打项目:
自身门诊专家的核心技术项目,能让顾客产生认同的、具有超强识别力的品项,一般多见于正畸、种植等大项目;
·利润项目,
利润较大的项目,如口腔SPA、美白、烤瓷、正畸、种植等;
·对标项目,
当前市场上、阶段性较为关注的项目,或者竞争对手近期在推广的项目,比如暑假的正畸,年底的美白、烤瓷;
·引流项目,
大家都用得上的基础、低价项目,如洁牙、涂氟、口腔检查、补牙等。
2.品项定价
主打项目,价格可以比竞争对手高一些,但要求机构将差异化串联植入门诊运营中,让患者在流程体验里真实感受到项目优势。这个优势可以是过硬的专家技术,或者是细致的术后服务,还可以是强大的品牌保障。
利润项目和对标项目,价格应该趋于市场或比竞争对手低一点,但需要有突出机构自身特色的话术来引导患者;
而引流项目,可以无利润甚至亏本,原则是用低价把周边社区的患者吸引过来。
3.品项引导
活动推广期,多推广主打项目、对标项目和引流项目,把周边5KM关注价格的、或者稍远些但对医疗品质有需求的患者吸引到院。
但在院内物料展示和活动现场,则推荐主打项目和利润项目,用氛围和话术让患者愿意升单。
因此,品项策略对市场营销起到加强或削弱的直接作用,也是达成活动目的,甚至机构战略目标的重要手段。
———
关注我,了解更多医疗服务行业的营销策略。
创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:923199819 备注:小项目!
如若转载,请注明出处:https://www.zodoho.com/56055.html