最近在拼多多上买了江中益生菌
原先总在旗舰店买,买过多次
益生菌这东西不像治疗药品,治疗作用立杆见影,估计是假货重灾区。上次买的快用完了,又该买了,在拼多多看看江中益生菌,偶然间看到这家。是药店,而且承诺正品,假一赔十。我估计应该不会差。
聊了几句就下单了,而且还重点说了一下假一赔十,重申一下怕他们发假货。
收到货后,看着包装盒应该不错,上次买的盒扔了,也没法对比,拿出里边的小袋,也没看出怎么样来,放在茶几上,感觉袋的反面切口处有些皱,还好有上次没吃完的两小袋。对比后感觉明显有区别。
然后联系商家
然后投诉拼多多平台,将图又给平台发了一遍。一番调查后,平台给我打电话:平台对待假货是很严格的,我问这事怎么定性的,她说,店家不配合,但是可以给我启动退货程序,先垫运费,店家收货退款后给我补运费。我当然不干,我对假货尤其反感,另外我还拆了一盒,退回去,没证据,店家对拆的不予承认,那我就不占理了。大家是否认为我专门要假一赔十的,说句良心话,真没有,原先一直在官网买,上面仅发了最近几个买的截图,原先还买很多,只是觉得有些小贵,想看看别的。自己也做过生意,不同批发商不同销量,厂家返点不一样,也许价格会便宜点,特意选一家正品保证,假一赔十的,觉得会靠谱点。结果还这样。
拼多多客观翻来复去就是:平台对假货很严格的,店家不配合,给我开启退货通道。然后看我态度强硬,居然说可以给我50块钱的优惠卡,真让我无语。
还好,我比较明智,全程录音,并且开始就明确告诉她,但是她就是车辘轳话来回说,真不知平台咋培训的。咱们这个自媒体平台录音不知道怎么发。
不知道拼多多老总能看到不,要是能看到,黄峥老总,您说我应该怎么办呢?
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