一日之际在于晨,高效利用好晨会,能够帮助网点人员调节服务心态,激发工作斗志,凝聚奋进合力。长治黎都农商行苏店支行结合近期“赢在网点”的工作要求,全力探索建成建好“五心”网点的崭新渠道,在支行内部开启每日晨会模式,通过丰富晨会内容、创新特色形式,为晨会“加料”“添彩”,使晨会成为了鼓舞员工士气、分享工作经验、交流心得体会、开展趣味活动的最佳平台。
晨会的生命力在于细节。要使晨会每天不一样,就需要加入不一样的元素使每天的晨会焕然一新。苏店支行根据每周工作安排,合理匹配晨会内容,充分融入各类元素,取得了较好的工作成效。
周一由该支行行长张君主持,内容主要为传达总行会议精神及文件内容,对上周工作进行总结,明确本周重点工作;周二与周五为培训学习日,根据前期制定的学习计划和学习内容,鼓励每位员工担任讲师,通过讲师授课、分组讨论、案例演示等方法,调动大家学习热情,确保大家对学习内容入脑入心;周三为趣味活动日,为创新晨会形式,引导员工保持身心健康,该支行利用晨会时间做游戏、做健身操、打羽毛球,增加趣味性的同时锻炼协作性,提高了员工的凝聚力和向心力;周四为技能提升日,为弘扬传承“工匠精神”,苏店支行将现钞清点、字符录入等项目定为晨会主要内容,通过运营主管讲解操作技巧、定时开展竞赛比拼等方式营造浓厚的学习氛围,全面提升网点人员操作技能。
特色晨会是长治黎都农商行苏店支行提升服务质效的有力抓手,是贯彻落实“赢在网点”工作部署的创新举措。在下一步的工作中,苏店支行将持续利用晨会时间,进行工作动员、思想引导和文化教育,号召网点人员互帮互学、彼此激励、展示风采、锤炼技能,把“小晨会”办成提升自我的“大舞台”,全面提升网点服务质效,全面完成“赢在网点”各项工作目标。苏店支行 冯草草
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