2022年水费收费标准石家庄,石家庄2020年水费收费标准

投稿用户 • 2022年12月11日 pm9:19 • 产品资源 • 阅读 385

“长沙供水有限公司三年多没收水费了！”

“我家两个月用了212吨水

平常只用30吨

我家又不是开游泳场的！”

…

近日，长沙天心区长城雅苑小区二期的业主们收到了长沙供水有限公司发来的短信提醒称：部分业主已欠缴水费上千元，有的甚至高达9800多元，这让业主们感到太不可思议！业主们纷纷向《为民热线》反映，长沙供水有限公司乱收水费。事情果真如此吗？热线记者展开了调查：

之前一个月几十元，现在要270多元？

9800多元水费太不可思议！

陈先生是天心区长城雅苑小区二期的业主，10月13日，陈先生收到了长沙供水有限公司发来的短信提醒称，家里的水费已欠费1400多元。

陈先生介绍，因小区水表的问题，从2019年起，长沙供水有限公司就暂停收取小区业主的水费，今年10月将收取小区业主三年多没有缴纳的水费。“但是家里三口人，孩子在学校读书，自己经常出差，1400多元的水费我怎么算也对不上。”

为此，陈先生多次向《为民热线》投诉：“长城雅苑小区二期所有的业主都没有用水明细，我满打满算大概就是1170多元水费，按计算供水公司还是多收了，其他业主有更离谱的水费。”

业主谢女士在收到了9800多元的水费欠缴通知后，吓了一大跳！谢女士表示：“我跟另外一个业主都是9000多元水费。平时自己一人在家居住，之前水费我也交了，每个月的水费只有几十元，现在欠费9800多元，那不是每月要270多元，太不可思议了！”

因水表问题

长沙供水有限公司40个月未收水费

10月26日，记者来到了长沙市天心区长城雅苑小区二期，在小区公示栏里，记者看到，10月17日，长沙供水有限公司城南分公司张贴的《长城雅苑二期换表后恢复开账说明》。

说明指出：小区原供水水表由于无法保证数据正常传输，供水公司于2020年开始对小区的居民水表进行免费更换，为避免账务混乱，从2019年7月起，供水公司暂停小区居民水表的数据传输和用水收费。本次换表的571块水表将先恢复收费，首次开账日为2022年10月24日，水费是40个月的累计水费。

业主质疑一：没有用水明细，数据存在明显错误

供水公司：从2019年6月到现在的用水明细是没有的

记者发现，说明附上了原旧表拆表读数，但缺少用水的具体明细。小区业主袁女士联系到供水公司后，收到了家中旧水表的用水明细。但是，袁女士发现，有两个月的用水量存在着明显问题。

“其中，2018年12月26日到2019年2月26日，两个月时间用了212吨，而2018年8月26日到10月26日，两个月时间仅仅用了30吨。”袁女士质疑，“我又不是开游泳池，怎么会用200多吨水，而且两个月的用水量为何有7倍多的差距，用水数据存在严重错误。”

在《为民热线》多次报道后，10月28日上午，长沙供水有限公司城南分公司针对业主的质疑召开了会议。会上，长沙供水有限公司城南分公司一位彭姓工作人员表示：因为旧水表厂家出现了数据不传输、信息不发送的问题，才更换了新水表，但不是旧水表的机械部分有问题，旧水表的机械部分是正常计量的。

“最终用水数据是以旧水表余量数值加上新水表数值，旧水表数值我们都有照片备案，如果业主有异议，可以提供照片，以照片为准。旧水表厂家因为经营问题退出了长沙市场，新水表厂家今年8月份才上线用水数据，所以从2019年6月到现在的用水明细是没有的。”

业主质疑二：水费三次变化，到底以哪个为准？

供水公司：以10月26日为准

记者调查发现，业主们普遍反映了一个奇怪的现象：10月13日、10月24日和10月26日三次查询水费，出现了极大的差异，变来变去的水费也让业主对供水公司产生了严重的不信任，拒绝不明不白缴费。

业主王女士：“第一次说补缴水费是4000多元，4000多元我们觉得匪夷所思，24号信息更新后让我们交900多元，今天又恢复了近4000元的欠费，为什么水费变来变去，费用到底是以哪个为准，我就不晓得水费是怎么收的！”

长沙供水有限公司城南分公司彭姓工作人员表示：新水表厂家2022年8月份才开始上线数据，发现水表余额不足后就会提醒，但是用水账单当时没出来。10月26日才向业主推送开账后的数据，最终用水费用以10月26日的费用为准。

供水公司：一对一处理问题，三个月内不停水

业主：我们要明明白白消费

长沙供水有限公司城南分公司彭姓工作人员表示：对于长城雅苑小区二期欠费的业主，供水公司公示了两个办公电话，两名工作人员会一对一回复处理。“他们处理不了的，给我们时间，三个月内小区不会停水，专门处理水费问题。”

“我们小区水费问题从2019年6月份就出现了，不是业主不交费，而是长沙供水有限公司没有数据收费，问题已经三年了，供水公司早就应该给予重视！现在突然间要对小区业主收费，数据还令业主难以信服，引起了业主相当不满。”长城雅苑小区二期业委会副主任曾先生表示，长沙供水有限公司城南分公司要实事求是，彻底解决小区业主三年多来的水费问题，让业主明明白白消费！

有关这一事情的后续进展，《为民热线》也会持续关注。

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记者：徐神、高鹏飞

编审：王湘学、蒋岚、徐神

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