抖音卖家不发货但是我不想退货怎么办,抖音没发货不给退

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本人上周在多个平台购买防疫药物，特别是退烧药物，一周过去了，目前为止一盒退烧药物都没有到货，天猫的阿里健康大药房连提前购买的承诺10天内发货的预售抗原试剂都不发货，平台一味地推脱说库存积压、物流受阻，可是同天购买的非疫情药物就能很顺畅地到达，用物流受阻来做借口太侮辱用户的智商了吧。

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12月18日查了一下京东日本EVE布洛芬止痛片白盒24片装当时售价￥80，到了20日晚上再查已经涨到￥148一盒，同一天在京东香港药馆购买的日本保心丹和幸福伤风素，保心丹第二天就有了快递单号，幸福伤风素三天还是出库状态，哎。且购买京东海外商品一经出库就不得退换，不管多久发货就只能等着，实际需要时又不到货，现在香港的防疫药品都基本上发不出货了。

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一边是涨价，一边是抢到了也不发货，这些平台想怎么样，考虑过客户的感受吗？这是救命的药品呀，要么不要接单，接单了就及时发货，实在是保证不了就明确告知，实在短期发不了货就通知客户退货，边给客户希望又做不到，白白地浪费了客户从别的途径采购的宝贵时间，到头来两头空。

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现在就是陷入了购买不发货，再买不发货，又不能退货的死循环中。

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