送走了双11、双12,各大电商平台又展开了一场关于年货节的狂欢,京东、淘宝、抖音、快手等平台都已经行动起来了。
京东在各大传统电商和兴趣电商中,因活动时长而脱颖而出。2023年京东年货节划分为预热期、腊八跨年期、场景期、小年期、春节也送货期等五个时期,整体时间从2022年12月26日一直持续到2023年1月28日。正式活动时间为12月29日到次年1月4日。商家报名时间从即日起,一直到活动结束,不过整体活动分为三个波次报名时间,具体如下。
要知道今年双11的活动周期也不过二十几天,这次年货节超过1个月的超长待机,可以给京东入驻商家更多的时间节点做营销,再次冲击销量增长。
此外,京东还将开启每满300减40和每满1000减60两个档位的跨店满减活动。
早在双12的时候,就有商家向小舟表明意向,会将年前的销售重点放在年货节,和双12相比,年货节的功能性明显要更强,尤其是当Z世代开始置办年货,也让年货节的这一趋势愈发明显。
有关机构对年轻一代的Z世代消费者进行了调查,“过年仪式感”是影响他们春节消费倾向的关键因素。其中,能够拿来作为礼品的金银饰品、护肤品等更受青睐。
在消费品类上,年轻消费者购买年货节的品类不再限制在食品、零食上面,家电、3C数码成为新宠。
从参与的渠道上,当代消费者习惯了线上购物。
根据这些市场情况,和2023年京东年货节的活动节奏,商家们要如何做好京东店铺运营,把握好这次活动势能?
在备战期把握春节前最后一次S级大促机会,根据活动节奏策划好客户营销方案,是促进潜在客户成交、高价值客户的召回和客单价提升的关键。
年货节大促时间周期长,节点多,需要长周期全过程引流。要实现年货节成交的爆发,必须注重前期的流量积累,预热期的触达通知和引爆期的收割转化,包括准备期在内的整个年货节期间的合理规划和落地执行。
因此,对整个年货节期间,从蓄水期→预热期→引爆期进行完整的引流规划和落地,才能达到理想的效果。
1) 蓄水期(12月中下旬-26日(预热开始前)
蓄水期的工作是商家们最易被人忽视,却是最重要的。在这个阶段,应该结合店铺现状,做出整个年货节的店铺大促规划。先是做出销售规划和目标分解及品类规划和盘货,然后制定出整个年货节期间的CRM规划(包括各付费流量渠道的投放预算、人群目标等)。
其次,要为整个年货节大促做好一些基本的准备工作,【人群策略】就是非常重要的一个工作。在大促来临前,重新梳理人群标签,精准化店铺人群画像,是做好客户营销的前提。商家可以利用云短信CRM的【人群分析】以及【客户分析】功能来更精准的分析店铺的人群画像,可分析的维度更多、更全,准确把握人群偏好。
根据年货节商品使用场景以及店铺客户购物偏好,可对新老客人群进行更精细的分组。如年末大扫除、新年囤货、串门送礼、回家探望孝敬父母、家庭聚餐等场景。前期定位好【人群策略】,即营销场景和人群,预热期触达更高效!
在确定人群策略的同时,店铺应同步进行互动引流、活跃,即提前预设好各种互动玩法任务,提高进店客户的留存时间和互动深度。
2) 预热期(12月26日-12月29日)
全店新老客召回,重点引导加购收藏。
基于蓄水期策划好的人群营销策略,预热期展开执行,针对重点产品、重点玩法,根据营销场景,挖掘目标人群需求,对全店新老客户进行触达,召回进店浏览,引导加购收藏商品,提高活动会场排名。
营销关键时间在于预热第一天和预热最后一天,第一天提醒活动已经开始,可以进店加购喜欢的商品,领取会员权益;后一天,即爆发前几小时,提醒活动即将开始,蹲点抢前两小时的优惠!
对于更高要求的店铺,可申请【品类标签】,挖掘行业品类近期搜索点击、浏览和关注、加购的相关人群。
新客互动:继续通过店铺弹窗、店铺悬浮图标对进店人群进行拉新;同时设置【首购有礼】、【下单有礼】任务,增强新客下单欲望。
老客互动:可设置【店铺礼包】弹窗互动,进行千人千面会员权益展示;还可通过【复购有礼】任务增强老客回购动力,同时设置【邀请开卡】、裂变券等权益辅以部分裂变拉新。
3) 爆发期(12月30-1月28日)
以老客召回和转化为主,全面收割老客,转化关注加购等店铺近期互动人群。抓住精准需求结合突出活动力度和年货节氛围,在疲软期对未购客户进行二次触达,持续强化心智,激发购物欲望,最好可以配合限时利益点,加深会员购买渗透率。
看到这里,这次年货节是不是更有把握了呢?想要更详细的营销策略可以联系小舟获取哦,希望各位商家们通过今年京东年货节都能大卖!
关于京东入驻、京东店铺运营,商家们还有任何疑问,都可在下方评论区留言,或点击头像进入主页私信咨询,小舟将随时为商家们解答或提供服务支撑。
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