关于催收的小说,做了三年催收的经历_亲自揭露这些催收套路

我的贷款催收故事

——记录国家助学贷款 大学生贷款回收工作的点滴生活

太康县学生资助管理中心 王霞

关于催收的小说,做了三年催收的经历_亲自揭露这些催收套路

工作闲暇之余,每当看到这面锦旗,就会让我有无尽的回忆。在太康县资助中心工作以来,由于贷款还款与大学生们相处的时间久了,他们的想法、做法也融入了我的生活,酸甜苦辣、喜怒哀乐像一粒粒小石子轻抛湖面,荡起涟漪,洗涤心灵,我的人生也更加多姿多彩。

感 动

关于催收的小说,做了三年催收的经历_亲自揭露这些催收套路

杨卫帅,太康籍大学生,毕业6年多来,因家庭原因一直未能存下积蓄,也未能购置房产,工资收入多用于日常生活消费和租房开支,导致两年来的年终生源地助学贷款无法偿还。我了解情况后,为避免还款逾期给他本人带来不良征信,多次主动用自己的工资为他垫付应还款项,并多次给予生活、工作上的支持和帮助,杨卫帅非常感动。

信中既表达了他对资助中心全体人员的感激之情,同时又传递了立志努力工作,回报桑梓的信心和决心。

我们的举手之劳,得到了学生及社会的认可,一面锦旗,一封书信,就是一份肯定。

误 解

太康县教体局学生资助中心以服务家庭经济困难学生为宗旨,充分发挥部门职能作用,全体干部职工上下一心,主动担当,竭诚服务,把贫困学生当亲人,把助学当家事,将党和政府的关怀送到了千家万户。解决了贫困学子的燃眉之急,减轻了申贷大学生的家庭负担,使大学生能全身心地学习工作,无后顾之忧。但有时也存在不理解的地方。曾经有一次,催要一名高朗乡学生刘某的贷款时,就遭到了他们家人的误解。

事情是这样的,该学生在大学时曾经贷过高利贷,导致父母偿还十几万的债务,家长很生气。我打他们家电话催收助学贷款时,其家人对我极度不信任,以为我也是骗人的,并在电话里说去法院告我们,态度实在是让人气愤,无法正常沟通,我前前后后又打了许多次电话,他们就是不还,我心里很是委屈。

跟领导反映后,领导说:“这个家长实在是沟通不了就算了吧,就是逾期影响他的生活,咱已经尽力了。”

回到家里,静下心来,仔细想想,角色互换,我慢慢理解了家长在孩子受骗后带来的心理阴影。怎么办?再想想办法…… 终于,我通过老家的一个熟人联系到他叔叔,介绍清楚自己的身份后,又把国家助学贷款政策再次讲明白,用他叔叔去做其父亲的工作。功夫不负有心人,真心换来了信任,没过多久其父亲就积极主动到办公室还款,并向我表达了真诚的歉意。

我觉得:用真心服务学生,换来家长的理解和支持,正是由于家长的支持我们的工作才能顺利开展。

真 情

有一位符草楼镇大学生郑某,我在催收贷款时,他说实在是经济紧张,家庭十分困难,兄妹三人上学都办理了助学贷款,在不同的高校就读,暂时还不上贷款。细细思量,真心佩服他们的家长在如此困境下供几个孩子读书的艰辛。

与其家长多次沟通,他也流露出对国家的感恩之情,非常激动的说:“国家助学贷款真的是太好了,帮扶我的三个孩子完成了学业,感谢国家,感谢党,感谢工作人员尽职尽责的态度,永远不会忘记。”他多次保证,不会赖账,诚信至上,只是暂时手头紧。了解情况之后,我主动帮他们垫付了需要偿还的贷款。

孩子和家长深受感动,发工资后,马上联系我归还了垫付款,并发信息表示感谢,表示自己长大后要向王老师学习。

还有一位朱口镇的孙同学每年到结息时都是把钱转给我,让我帮他还上,再拍照发给他。可今年一直没有,我多次发信息联系他,问他最近怎么样?本金需要偿还的部分为啥至今没还?他说家里出点事,加上这两个月没领到工资,手里没钱,他说推到年底再还吧。我把还款时间再次告诉他,看能否让家人周转一下。无奈,他告诉了我家里的困境:父亲得了肝癌,亲戚朋友能借的都借了,手术作完后续还在治疗中。

听到这个消息我非常理解和同情,立即做出决定,我先帮他们还上,不能因此逾期,影响他和家长的信用。孙同学感激的说:“谢谢老师,我这边会尽快给你转,年底前公司会发一部分工资出来,年前还给你。”说真的我既然帮他,就不打算再要这笔钱了。虽然我的条件也不好,但是面对这种情况,我怎么会无动于衷?尽一点微薄之力帮帮困难的人是我最大的欣慰!

坎 坷

人生漫漫路,不会总平坦。一名郭姓同学由于做生意亏损几百万,他把钱存到贷款支付宝账号里之后,立即被其他银行划扣走了,无法完成助学贷款还款,我打电话多次给他沟通,他说去年也是连续存两次都是被其他银行划扣了。

学生真诚的说:“老师,我不是不重视征信,这个信用我顾不上了,做生意亏的比较多,但是和国家助学贷款性质不一样,国家提供无息贷款让我上学,但凡有点能力就不该拖欠。虽然我没有多大的格局,多高的思想觉悟,但这点道理还是懂的。国家帮扶完成学业,国家助学贷款本身就是诚信贷款,国家帮我上学,我一定想办法还上。”郭同学虽然遭遇坎坷人生,但没有失言、没有失信,找朋友再次周转把钱转给我,我还上后再拍照发给他!为这样的孩子点赞,我也相信他不久的将来一定能走出困境!

成 果

为做好本年度国家助学贷款年度回收工作,确保零违约,太康县学生资助中心在各级领导的关心指导下,多措并举,通过微信公众号、QQ群、平台推送信息等形式对需要还款学生进行多次提醒。对将要到期人员每天加班加点打电话逐人通知,提醒学生不要延期还款,一定要提前几天,以免造成扣款不成功,影响信用。截止2022年12月24日12点,2022年贷款回收全县只有23人扣款失败,这些学生都已经通知到位。

疫情无情人有意,为社会、为人民服务是我们资助人的职责,自今年大学生贷款开始到如今贷款的回收,我们牺牲了节假日,不受疫情影响,每天都坚守在工作岗位上,资助服务大厅始终不关门,尤其是近几天,大家都阳了,在家隔离治疗,我还是坚持电话不停,确保每一位毕业生应还尽还,我愿默默守护着大家,在诚信、大爱路上阔步前行!!(编辑 张倩 ; 审核 廖颐雷)

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