销售:左边是金,右边是口。每个业务员的理解也各不相同。
有人认为用话术把产品卖出去,把钱拿回来就是销售,
不能说是错误的解读,这只能是初级业务员才会有的想法。
现如今招聘最多和应聘最多的岗位就是销售。这个岗位的入职门槛很低,但真正的销售门槛又很高。
很多公司没有培训部门,网络上下载几篇话术,让新业务员背过,再分一片所谓的区域就算是销售经理了。能不能签单还是靠个人能力。
很多时候,人们认为区域分好坏。
这只是一种自我安慰的说辞罢了。最终还是人与人打交道。差市场有做成好市场的好市场也有做成差市场的根本的原因还是在业务员身上。
单纯的想用话术签单,现在已经过时了。满大街都是拿着话术跑市场的业务员,大家的话术基本雷同,客户听的次数甚至比业务员说的次数都多,客户凭什么跟你签单?千篇一律,能记住你就不错了。(哈哈哈,话有点重,不要介意)。
中级的销售用品牌签单。
大品牌有市场基础,很容易得到认可。
手里有大品牌的代理权,说话就有底气。
和客户建立供求关系相对要容易得多。
但品牌类的产品价格透明,利润很低。
卖再多的产品实际意义不大。
最多是让销售额高一点儿数据上好看而已。
精明的业务都会以牌子货为敲门砖,更多、更大力度的推销自有的小牌子产品。
这种产品质量相对品牌会差一点,但价格要低很多,利润却又很高。这才是销售和客户都赚钱的产品。
推销期间,客户肯定会以不是名牌,不好卖为由推辞。告诉客户:
- 一、品牌好卖不挣钱。
- 二、高中低档产品都要有,满足不同用户不同需求才能拢住客户。
- 三、保证售后没问题。
只要把握这3点,大部分客户都会进一点货。不为别的,你手里有代理权,他不敢得罪你。别问为什么,旺季的时候他和你都知道了。
高级的销售用人情签单。
经济账好还,人情账不好还。老销售很多都是利用人情签单,这需要特定的环境和基础,好多机会也是可遇不可求。
简单举个例子:客户店里遇到特别忙,没有时间搭理销售的时候,有的业务员扭头就走。
这种业务员分两类:
- 一类是觉得在那儿干杵着尴尬。
- 一类是觉得客户太忙了,在那等浪费时间,不如先去别家转转,完事等客户不忙了,再过来。
注意,客户不忙了也想歇一会儿,你们又不熟,凭什么人家就一定要给你回信息?
有经验的老销售,会看有什么能帮忙的地方,哪怕是搬搬抬抬也行。老板这时一定会拒绝帮忙,不要紧,干就行。忙完那一阵儿老板一定会问你推销的什么产品?
这就是要签单的信号,把你的产品挨个儿介绍一遍,一般都会签单。
假如这次没有签单,下次再去老板也会记得你。需要注意的是能忙成这样,一般都是大客户。比你扫街、撒名片强得多!
神级销售一般都是老业务。
手里有固定的客户资源,对产品的各项数据都很清晰,区域内的客户底细都很了解,这时只要发发朋友圈,喝喝茶就可以有稳定的销售额。
更进一步的话就是喝茶聊天的过程中,在客户那里挖掘3个东西:
- 一、推新产品。
- 二、压货量。
- 三、转介绍。
这3点说起来简单,要做到需要注意的地方有很多。
拿转介绍举个例子吧。
用到同类产品的基本是同行,客户都不愿意说太多,毕竟同行是冤家。竞争对手再卖一样的产品,论谁也不会高兴。
能够在只言片语中捕捉到有用的信息尤为重要。
四个级别看起来,新人也可以做到,细节的拿捏靠的就是经验了。一步步慢慢总结吧。
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