美容院99元拓客方案怎么样，美容院9.9元拓客方案

投稿用户 • 2023年1月14日 pm10:18 • 营销推广 • 阅读 253

美容院一般留客率做到多少才算是合格的？这里我们重点来说新客留客率，根据市场情况，新客留客率要到50%到60%才算是OK。如果严重低于这个指标，那是有问题的。客连连美业系统就分享几个点影响因素，供大家参考交流：

留客有三个核心因素影响，第一是门店的技术手法和服务流程是否合格，这个需要强化训练美容师。第二个是新客的咨询流程是否合格达标，这个要强化训练顾问。拓客卡，留客卡，包括马上要转化的锁客卡项目内容是如何承接的，卡项是如何设置的？这些东西如果不打通的话，你的顾问做新客咨询是做不好的，她只能凭自己个人的销售能力和销售经验，发功的方式去拿下才能拿下的客户，如果这个顾问今天状态不好，身体不舒服，或者跟这个客户不对路，于是她的留客率就会大大降低。

第三个点就是卡项设计，到底如何设计这个卡，让新客户很难拒绝。假如我们两个人一起去餐厅吃饭，吃了300块钱，餐厅经理来说觉得我们家菜怎么样，如果还不错的话，我们针对所有的新客户有一个新客礼包方案，只要今天充500，这300块钱免单。各位是你你充还是不充？我们去抓概率，不可能人人都充，总有一些不认可的不充的人。但是我认为但凡只要不是过路客，只要觉得她家菜还不错，我觉得充卡人的比例会非常高，如果你愿意充的话，你代表了大多数客户的心态。

当然也有不充的，我们不考虑那些不充的人，我只考虑一个月，比如说有100个新客流量，能有50%甚至更高比例人会充这500块，我能有一份自信。如果我是餐厅的经理，我经营这家餐厅，只要我的厨艺没有问题，菜品没有问题，环境硬件服务没有问题，我敢说我会用一个月的时间让我这家餐厅的生意火起来，爆起来。我可以确保但凡充了500的人，她起码可以做到百分之百的回头率。一定是这三个点同时做对了，留客命中率才会拉上来的。

如果你留客做得不好，高手都会马上反思我到底是技术服务出了问题，还是咨询成交出了问题，还是可能设计出了问题。你们的店缺的不是留客卡的设计，不是留客的技术手法，很多店缺的是留客的整套营运理念。

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