心理学家曾做过这样一个实验,他们要求一些大学生在两年时间里每周花两个小时担任少年犯的辅导员,对这个请求,所有的人都拒绝了。实验者做出了退让,他们只让大学生充当一些少年犯的陪伴者,陪他们逛一次动物园,这时,有50%的人同意接受这个小要求。实验者又找了另一批大学生,没有向他们提出担任辅导员的要求,而是直接要求他们陪伴少年犯逛动物园,结果只有17%的人愿意充当旅游陪伴者。这种先提出很大的要求,接着提出较小的要求的进程,在心理学上被称为“拆屋效应”。
“拆屋效应”出自鲁迅先生所写的《无声的中国》,文章中有这样一句话,“中国人的性情总是喜欢调和、折中的,譬如你说,这屋子太暗,说在这里开一扇天窗,大家一定是不允许的,但你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了。”。
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拆屋效应在日常生活中经常出现,比如,一名家长对于犯错的孩子大发雷霆,孩子受到责骂后,索性离家出走,家长发现后心急如焚,四处寻找孩子,此时,如果孩子出现,家长往往会抱着既往不咎的态度优待自己的孩子。
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商家在销售过程中经常使用到“拆屋效应”,比如在实施定价策略时,他们惯于把价钱定得高于顾客的心理价位,然后再予以折扣,这时顾客便会觉得商家已经做出一些让步,相较最初就以折扣价定价的商家,顾客会认为购买折扣的商品是更明智的决定。
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