燃气表自动关阀了怎么开阀,交费燃气表自动关阀了怎么开阀啊

投稿用户 • 2023年2月22日 am3:29 • 网络创业 • 阅读 192

“按照辈分的话应该是太爷爷辈了”。12月19日，武汉市天然气公司紫薇营业厅的潘思宇接待了一位耄耋老人，“爹爹精神矍铄，不过走路有些颤颤巍巍，我们赶忙上前搀扶。”

经过询问，她得知老人是来了解燃气表具的。“老人手上拿着燃气IC卡，我们第一反应以为他家里用的是IC卡表。” 潘思宇便搬出厅里的IC卡燃气表样表，老人看到后开始抠表前面的电池盖，并表明家中燃气表的电池盖拿不下来。潘思宇和同事便将燃气表的电池取了又装、装好又取，反复几遍，直到老人点头示意已学会，并亲自上手装卸。

在“小潘老师”解决爹爹对于燃气表电池的疑问，准备继续下一步充值答疑后，老人又说自己家中燃气表不是这款，考虑到目前公司正加快NB物联网燃气表的换表速度，潘思宇便将NB表样表拿出，爹爹忙点头说是。

“我们随后又向爹爹介绍了NB表如何看余额，怎样充值以及这款表的电池如何安装拆卸。” 潘思宇回忆道。“可能他们只是缺少陪伴和一个说话的人，但即使他们听不懂一些手机上的操作，我们营业厅的员工也会在给予温情的同时，为其答疑解惑，给他们想要的一份尊重与关爱”

“智能化技术进步，人性化服务充足”。近年来，燃气表具更新迭代，智能技术的普及应用给人们生活带来便利，但也给部分老年人带来了小难题。

武汉市天然气公司提醒，天然气充值目前均可网上办理，用户在家即可完成充值缴费。三镇天然气圈存点已有超过2000个，查找最近圈存点只需在“武汉天然气”微信公众号对话框发送自己定位，系统就会自动推送附近圈存点，也可以在公众号点击“圈存·NB表”菜单、选择“附近圈存机”获取。查找户号时，通过公众号点击“微营业厅”菜单，选择“户号查询”按提示操作即可。NB表用户通过微信、支付宝充值后，充值金额会在24小时内自动到表，如急需用气，按表上功能键3-5秒进行通讯操作后等待两分钟充值金额能立即到表，再短按功能键可开阀使用。

记者：刘群，通讯员：沈浩辰

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