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投稿用户 • 2023年2月21日 am4:08 • 营销推广 • 阅读 154

近日，在永顺县人民医院康复疼痛科住院的张阿姨收到了一张200元的住院缴费收据，然家属表示并没有交过住院费，这是怎么回事呢？

今年11月，58岁的张阿姨因“腰部反复疼痛1年，左下肢放射痛下床活动受限，基本生活都不能自理”入住县人民医院康复疼痛科，住院期间，科主任黄衡南和主管医生卢湘积极讨论病情，为张阿姨进行了经皮椎间盘孔镜下腰椎间盘突出物摘除术和椎间盘扩大成型术。

术前，为减轻张阿姨和其家属的顾虑，黄衡南他们耐心细致地为他们讲解手术的适应症、术中风险、并发症及疗效。张阿姨家属被医护人员暖心的服务深深打动了。在卢湘进行术前查房时，张阿姨女儿顺势掏出了两张鲜红的百元大钞硬塞给了卢湘，并说道：“这是我们的心意，您一定要收下！”

卢湘婉拒无果后只好暂时收下，并将此事汇报给了黄衡南。为了减轻张阿姨术前的焦虑，两人思虑再三，决定待手术结束后再将红包以缴纳住院费的方式退还给张阿姨。

术后第一天，黄衡南一行查房时，张阿姨表示腰部疼痛症状已得到明显改善，腿上的疼痛症状也消失很多，左腿基本已活动自如。

见此，卢湘把200元住院缴费收据递给了张阿姨，她看到这张收据时感到非常困惑，当了解事情经过后，眼眶瞬间湿润，哽咽地说道：“感谢你们，你们真是我们患者的福音啊！”

黄衡南笑着说：“您的心意我们已经领了，医务人员不需要红包，能得到您们的信任和理解，对我们来说就是最大的‘红包’！”

像这样“巧退红包”的故事，在永顺县人民医院还有很多。自开展清廉医院建设以来，永顺县人民医院以党风正、院风清、医风廉为目标，抓牢医疗设备采购、人事招聘等关键环节，把权力关进制度笼子，切实提升群众看病满意度。

“下步，我院将继续以清廉医院建设为契机，深入开展医疗安全与行风管理突出问题排查整治行动，让‘清廉基因’厚植于心，为人民群众提供优质满意的医疗服务，努力形成守规矩、拒腐蚀、讲奉献、勇担当的卫生健康行业新风尚。”该院相关负责人表示。

来源：永顺县融媒体中心

作者：永医纪

责编：田新宽

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【来源：永顺县融媒体中心】

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