外卖行业的兴起,极大地方便了人们的日常生活,足不出户就可以吃到自己想吃的美食,顾客节省了时间,外卖员赚取了报酬,可谓是双赢的局面。为了让外卖员的服务更加标准规范,平台给顾客提供了点评的功能,这样就可以有效约束外卖员的服务态度和送餐速度,但是这个差评制度在使用过程中却饱受争议,外卖员最怕的就是差评,如果碰上恶意差评的顾客,更是让人头疼恼火。
一名女子通过美团平台点了一份外卖,美团小哥将外卖送到女子订单上的地址后,女子却要求小哥把餐送到另外一个地址,因为这份外卖是她买给孩子的,自己选错地址了。小哥告诉对方自己不顺路时,女子竟然以“差评”来要挟美团小哥。
外卖小哥提醒女子她下单时写的地址就是这里,女子直接说如果小哥放到这里,就要给他差评,而且说自己孩子还等着吃饭。女子一点也没有不好意思的感觉,一副高高在上,不容置疑的口吻。
女子大言不惭地说给差评是她的权力,这是她自己的事情,她愿意怎样就怎样,这是她的人身自由。
外卖小哥让女子将心比心,让她以生意人的角度来为自己想想,但是女子根本不理会小哥的诉求。
这简直就是强盗逻辑,自己的错误要让别人来买单,否则就要差评,天底下哪有这样的道理。
女子也是做生意的人,应该比其他顾客更能理解做买卖的艰辛,外卖员把外卖送到订单的地址,这就已经完成订单了,平台给予顾客点评的权力,只是为了让顾客能够监督外卖员的服务水平,而不是以此来要挟外卖员做额外的工作。
女子在考虑自己孩子没吃饭的时候,也应该考虑一些外卖员还有自己的工作,还有很多人等着吃饭,外卖员也是他母亲的孩子,不需要女子幼吾幼以及人之幼,只需要女子尊重别人,不要故意为难别人。
和谐的社会需要大家共同努力去维护,人与人之间互相尊重,互相理解,绝对不能故意刁难,要学会换位思考,我们的社会才能变得更加美好,如果人人只为自己考虑,人人都不讲道理,相信女子此时此刻也无法坦然坐在店里玩手机,己所不欲勿施于人。奉劝女子不要把自己不讲理当成个人能力,别人不愿意跟你纠缠,只是别人不愿意让自己变得如此低级。
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