市场运营是做什么的,市场运营是什么意思

投稿用户 • 2023年5月20日 pm1:29 • 创业资讯 • 阅读 70

高端市场运营五项核心能力。高端客户高端市场到底怎么做？如果你想脱离价格战的泥潭，想转型做高端，那么这条视频你务必看完。

什么是高端？从单值的角度来说，家具的案子在10万，全案案子在15-18万。基本上算是大单了。当然高定的也有30万50万，甚至更高到100200万的。但是做过高端客户的老板会都会知道，高端客户和流量品牌的客户群体，经营逻辑是完全不一样的。能做好高端客户必须具备5项能力，大家认真听。

1. 圈层资源。

第一项，圈层的资源能力。想要做中高端或者高端市场，会玩圈子是第一项能力。这不是简简单单的说没事，找几个人聚在一起，喝几杯酒的事情。

2. 设计渠道。

第二是要会做设计师渠道。为什么？因为大部分优质的大单都掌握在这些有能力的设计师手里，尤其是中高端的设计工作室，所以你必须具备开发和维护设计师的能力。有人会说设计师不就是给点钱吗？给足了就好。但是你会发现，真正为高端客户服务的设计师，他肯定是有自己的尿性的，除了爱钱他更爱惜自己的羽毛。

3. 全案思维。

第三项就是你一定要有全案的思维。你需要具有强大的资源供应链，还需要有极高的设计表现和落地能力。所以你的团队里，一定要有人很懂设计，还要有人很懂产品，很懂全案效果的把控。针对不同的客户，提供不同的生活家居解决方案。

4. 交付体系。

第五项就是你一定要有很健全的落地交付能力。因为在整案的操作它整个过程是非常的复杂的，涉及到的多品类，每个品类除了品质我们要做好把控，到货现场的时间节点也要控制好。这个过程服务环节非常的多。从前期的测量深化拆单下单物流送装。任何一个环节不注意都会在安装现场爆发，影响交付工期不说，客户的口碑那肯定是受到很大影响的。

5. 系统经营。

就是你一定要具备系统化管理能力，就是整个公司整个团队的系统化经营，精细化运营。越是做的好的老板越注重细节，全案里一定是专业的人做专业的事。以上这5项能力，才是你真正能否做到高端，或者说做好高端市场的核心。

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