什么叫做酒店营销推广？营销≠销售

之前写过很多关于酒店的内务管理（前台、客房等）的文章，也写过关于OTA平台（携程、美团、飞猪）的相关运营操作，还写过现阶段酒店行业的网络营销推广方面的部分方法，其实我也去了解过很多酒店生意不好的原因，有些酒店是因为自身内务有问题，有些是因为营销工作没做好，有些则是因为一直在守株待兔的进行经营，其实一家酒店，无论大小，都要明白，在现在这个流量市场经济的情况下，一定要主动出击把自身酒店的产品打出去，才能在这个竞争激烈的市场场谋得一席之地。注：我所说的营销，不等于销售，销售是将您的产品推销给您的客户，而营销是在销售之前的相关运营策划操作，将您的酒店产品广而告之，使您的产品更加好卖，无论软性推广还是硬性推广，同时更不是说单单运营好OTA平台就是说您酒店的营销就做好了，这一点还请大家不要进入了误区。首先，咱们必须先将酒店进行自查自纠，得出现在酒店运营情况出现的问题到底在哪，市场竞争对手情况又是如何，于此同时通过SWOT分析法 S（strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势、O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁，来分析自身酒店相关的关键点，然后通过相关的分析来得出酒店需要通过哪些营销手段去推广自身酒店。营销手段1：OTA平台的运营酒店自身OTA平台载体的建立，与OTA平台（携程、美团、飞猪）进行相关的运营合作，这个里面有很多需要学习与运营的关键点，商场如同战场，每时每刻都非常关键，酒店业主可以进行相关学习与操作，但是我个人还是推荐业主可以选择OTA代运营公司进行合作（其中图片排序、房价搭配、房态控制、信息优化、流量增幅等都需要专业的人员进行控制），我也认识很多酒管公司，其中（湖南福豪斯酒店管理有限公司）对于线上这个板块的操作运营还是相当不错的，推荐大家可以尝试。分支①：携程旅拍、携程笔记自身酒店的OTA平台建立是一方面，携程APP端口的携程旅拍、携程笔记，都是会有相关话题热点及流量覆盖，引流的相关作用。分支②美团：大众点评笔记热点和携程笔记一样引流效果。分支③手机端地图的酒店推荐及信息优化携程中的艺龙端口：腾讯地图携程中的去哪儿端口：360地图飞猪：高德地图这点，我需要和大家说一下，很多商家现在都非常习惯虚高标价然后通过参加OTA后台设置折扣把价格折回来，然后然客户可以得到了更大的优惠价差，这点本身是没有问题的，但是我给大家看一下下面几个图，大家可以发现，出现了相关价差，为什么？因为您选的携程优享会、美团优美会都是分开单独叠加相关活动的（天天特价、新店客户等），活动是只要是客户满足要求，客户都可以进行享受，但是单平台的会员不是每一个人都拥有的，所以，在最终支付价的时候，如果过多去设置虚高价格，也会导致客户下单的价格不是心里价位，从而降低转化率。营销手段2：百度搜索引擎推广（PC端、APP端）说的通俗一点，就是百度一下，在关键字区域范围，搜索酒店，能否搜索到您的酒店？排名又是如何的？相关网上介绍、订房、评价等是否能查询得到？这也是很多大型酒店成功的缘故，通过竞价排名提高酒店自身知名度，从而达到消费者引流的相关作用。营销手段③：小红书APP、大众点评APP软文推广小红书APP、大众点评APP是现在消费者使用非常多的软件，其中穿搭介绍、美食介绍、酒店介绍、旅游景点介绍等，一个充满趣味性或者是创意的文案，都有可能使您的酒店变成热点话题酒店，这2个APP都是可以通过自身种草来达到网络客户的引流的。营销手段④：抖音短视频的推广、B站推广现在APP排名第一的软件，主营短视频推广，酒店可以通过自身拍摄相关短视频进行相关推广，也可以通过寻找本地热点主播，进行拍摄推荐等，自身存在超大的流量市场，也是传播最快的视频渠道。B站也是视频点击量非常大的网站。营销手段⑤：今日头条APP等新闻热点类软件APP的事件营销无论是老板、上班族、学生等群体，每日都需要进行新闻热点类的信息注入，每日除开刷抖音，也会去关注相关热点事件类的新闻，这些新闻类APP都可以通过自身进行话题发布等。营销手段⑥：问答类推广（知乎、360、百度）很多消费者现在也会在相关的网站进行问答，长沙哪里住宿比较好，哪里比较方便等，知乎、360、百度等相关网站都可以回复与推荐，酒店也可以进行相关的回答，一定要详细，让更多的客人了解到您酒店的相关信息，给更多潜在客户一个更好的回复。营销手段⑦：58同城网的推广很多业主都认为58同城就是招聘、租房等相关网站，其实不止，此网站是一个综合信息类的门户网站，现在也能发布热点信息、话题的功能，试想一下，一个年轻人，正好通过58网找工作，同时也看到了咱们酒店的相关热点话题，在面试的时候，是否会考虑下榻一晚呢？租房举例皆是如此。营销手段⑧：媒体传播电视、植入广告等相关传媒的营销推广，这个一般都是与当地电视台进行相关合作运营，于此同时当地报纸营销也可以进行考虑。营销手段⑨：户外广告公交车广告（车体宣传、车内宣传等）地铁广告、火车站广告、飞机场广告，（扶手、喷绘写真、立式展架等）异业联盟的营销推广餐饮店、电影院、商场的立式展架、抽纸等合作营销手段⑩：社群营销推广创建一个酒店微信号，前台作为服务管家号作为使用，入住客人都引导进行添加，及时为客户进行相关对客服务。然后此微信号添加本地市场的相关微信群，QQ群也需要参与，来覆盖更多的社群量，注意点，千万千万别发硬性广告，只能定期发送相关软文广告来吸引客户，以免被踢群或者屏蔽。希望与大家分享的酒店营销方法能够帮助到大家，不一定每一种都要去操作运营，选择合适自己酒店的，尽可能把流量市场进行覆盖，让自己的酒店获得更好的市场份额，才能使自己的酒店运营的越来越好！感谢您的阅读！有兴趣的朋友们可以关注：微信公众号：方先生的酒店运营抖音号：说说酒店那些事

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