首先来说说618过后的店铺情况吧,大促结束,店铺冷冷清清,每天还是会有熙熙攘攘的老客来光顾,但是数量是非常之少的。流量下跌,是非常明显的一个现状。但是作为店铺的运营,经历完上海的疫情之后,我发现我开始有些变化了,从心态上有了很大的变化。从消费者的反应来说,也是有同样的变化。因为我们的客户主要是上海的来客户,毕竟在线下药房有20多年的经营基础,所以在上海老客户的基础还是有的。但是随着消费模式的改变,电商的崛起,再加上我们产品的特殊性,其实要去重新起一个渠道,并且非常成功,难度系数还是很大的。首先从人员上来说,公司还是非常传统的运营模式,很多电商思维和互联网思维,公司几乎是没有的。有的时候,我想去加入一点。但是从领导层面,还是有很大压力的。因为互联网的运营模式,比较野蛮。公司是非常稳的一种模式,其实跟互联网的野蛮生长,很多东西在理念上是不匹配的。再加上今年的上海疫情,我由过去的自信满满,到现在开始有点动摇了。毕竟危机感开始增大,有的时候真的不是实力和能力的问题。很多东西比较复杂,想要做到理想,要解决的问题和思考的点面会复杂很多。毕竟这不是一家纯电商公司,完全没有互联网营销和电商思路的。是改造传统经营方式的传统企业,这里面的改造成本和人员适应成本,那成本可不能谓之大,是极其之大。大家都不知道怎么做,而且完全没有信心,也没有解决办法。或者说,一个非常简单的互联网运营模式,要把公司内部讲懂,听明白,并且可以去做落地工作。需要付出非常大的努力,最终还不见得,人家明白了,就去做了。很大的可能,是你说明白了,人家就打住,到此为止了。所以这就是动力在一点一点的流失,希望也在等待中消失。
现在内心除了小小的失望和迷茫,其实说焦虑我倒还好。不是真正意义上的焦虑,因为我还是清楚自己的方向和调整目标以及方法的。可能更多的是等待的时间,让自己些许焦虑和迷茫吧。
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