拼拼多多是2015年成立的一家第三方电商平台,是继淘宝和京东之后又一家综合性购物平台。与淘宝京东形成三足鼎立之态。经过三年的发展于2018年成功上市,完成了资本的初始积累。在中国庞大的消费市场中占得了一席之地。
作为后起之秀,拼拼多多与其他电商平台相比,又具有哪些可以让消费者簇拥和复购的优势呢?从它诞生的那一刻起,就有着独特的购物模式,也就是消费者可以多人一起拼单,以较低的价格购买同一产品。购物模式发生了彻底的颠覆,一定程度上笼络了消费者的心,抓住了人比较好奇且喜欢新鲜事物的从众心理。在购物体验方面基本上走近了消费者。但拼拼多多认为这似乎少了点什么,于是又从价格上面动作,连续碾压其他购物平台,采取绝对低价的模式又一次俘获了大众贪图便宜的心理。仅此两招就让拼拼多多的消费人群呈现几何式暴增,以迅雷不及掩耳之势在消费市场分得了一杯羹。经过几年的发展和强劲增长,拼拼多多完成了由最初的不见经传的小公司一跃成为市场巨人。
虽然拼拼多多以锐利之势快速杀入消费市场,但很多消费者却不得不痛恨拼拼多多平台由于监管不严而导致的非常严重的商品质量问题。质量问题已经成为拼拼多多无法回避的现实,这也无形中印证了“便宜没有好货”的这句话,可以说是老百姓最原始的内心体现。由于假货丛生,使得一部分人群再次反向流入淘宝或者天猫去购买心中认为正规的产品。让拼拼多多丧失了一部分的市场份额。但这并不完全影响消费者的购物热情,消费者仍然会时不时地去玩一玩拼拼多多引以为荣的“砍一刀”免费拿货的模式,对于玩过砍价免费拿货的消费者来讲,可以说是深恶痛绝之;正当消费者玩得酣畅淋漓,砍价到最后的百分之零点几的时候,无论消费者怎么努力,就是不成功。甚至有的时候明明已经百分之百完成了,它就是不让你成功拿到商品。这一模式严重砍杀了消费者的购物激情,很多消费者甚至认为这个免费拿货的模式就是一个骗局,欺骗消费者,浪费消费者的时间。不得不说这是拼拼多多玩大数据的结果。
针对拼拼多多存在的这些问题,只要管理层高度重视,不用大数据杀熟,不深度玩“买彩票的模式”创伤消费者,多角度思维,下沉三四线城市,研发更多有利于吸引消费者的复购模式,充分发挥获客成本低这一优势,多创新购物体验,拼拼多多未来在中国庞大的消费市场上会走得更远。
当然拼拼多多也应该明白,无论处于任何一个市场环境,都要懂得“木秀于林,风必摧之”这一道理。也就说不仅要充分认识自身的不足和机会之外,还必须时刻警惕同行业的竞争和模仿,比如现在已经有的淘宝特价版,从购物模式和流程看,基本与拼拼多多相似,对于像淘宝这样体量的电商平台,不仅实力雄厚而且消费群体基数庞大,再加上其他电商平台,对拼拼多多已经形成了合围之势。因此拼拼多多要想突围,就必须严格把控产品质量关,优化购物体验,避免同质化竞争等,采取多种方式创新,才有可能长足发展。
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