十、人员培训
*阅读前重要说明(必读)
【郑重提示】任何商业行为都存在盈亏风险,不存在百分百兜底保本盈利模式,不存在只赚钱不亏钱的买卖,谨防诈骗!!!
【温馨提示】下面小编的文字描述仅供参考,只做经验交流分享,不对任何个人或组织做任何实际开店经营指导和建议,生活不易,且行且珍惜。
(下面进入正题……)
人员培训
l 是否需要店员
l 招短期还是长期
l 要培训些什么
l 薪资待遇如何开
l 是否需要店员
1. 店铺自己一个人是否忙得过来
3. 家里有矿手上现金流充裕,开店只是打发时间图一乐,请店员干活打理店铺,自己负责收银就行。
l 招短期还是长期
短期:逢时过节的人流量大,店铺销售旺,忙不过来,需要人临时来帮忙接待客人,以及挂板熨烫陈列衣物。
长期:店铺面积足够大,单人日常打理不过来,客户人流可观人,店铺生意火爆,人手不够,店铺忙不过来。
l 要培训些什么
1. 日常人事上班作息安排
2. 基本的挂板,熨烫,陈列
3. 店铺角角落落的卫生打理
4. 店铺日常货品的盘点和更新处理以及其他注意事项补充
5. 接待客户的基础话术培训
6. 店铺货品的基本价格需要通知到位
7. 店铺用电安全和简单的消防常识普及
l 薪资待遇如何开
1. 根据当地市场人工价格来支付合理的工资
2. 可以挂牌招聘员工也可以请自家人打理
3. 底薪+当月销售业绩来发放提成/奖金
不论是自己打理店铺,亦或是请员工亲朋好友来帮忙,都应支付相对应的劳动报酬,计入店铺开支项目,这样子方便自己店铺记账;
对于员工自行购买店铺衣物均需入职前提醒说明,员工福利价格,也应避免员工私自拿取店铺衣物不打招呼造成不良影响;
在对库房盘点数量的时候务必保障数目的准确性;对于当日出货量较大的时候,为避免衣物卖出而未收到款项的,有条件的可以选择加装防盗扣,在公共区域加装摄像头,加强员工的服务意识,避免类似事件发生;
对于刚回货的衣物也是需要及时清点数目入库存放,如果回货的衣物数量缺漏,务必第一时间联系批发商进行补发遗漏数量;
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